Игрок из Австрии недоволен процессом снятия. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
FEZbet Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
FEZbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У FEZbet Casino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Подождите неделю моей выплаты. Я уже несколько раз связывался со мной по электронной почте, вы всегда утешали. (большое количество клиентов и т.д.)
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Клаудия,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Клаудия,
Были новости? Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Получил 1-й платеж. 2-й платеж был отклонен, поскольку IBAN был указан неверно, хотя он был точно таким же, как и 1-й платеж.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за новости, Клавдия. Я правильно понимаю, что ваш выигрыш был разделен на несколько выводов? Не могли бы вы уточнить, сколько денег вы получили и сколько денег осталось вывести?
Вы пытались связаться с казино по поводу проблемы с IBAN? Пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Автоматический перевод:
