ГлавнаяЖалобыFEZbet Casino - Запрос игрока на вывод средств был отменен.

FEZbet Casino - Запрос игрока на вывод средств был отменен.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

FEZbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 08.10.2024 | Дело закрыто : 15.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Латвии запросил вывод средств месяц назад, но казино не обработало его. Кроме того, недавний вывод 500 евро был отменен после выигрыша двух ставок, что вызвало разочарование. Команда по рассмотрению жалоб пояснила, что казино сослалось на системную ошибку для отмены и что игрок еще не завершил успешный вывод средств. В конечном итоге жалоба была отклонена из-за недостаточного понимания вопросов, связанных со ставками на спорт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад

Эта контора так же не оплатила 500 евро с пятницы, я выиграл 2 ставки, и поставил на вывод деньги.. они отменили вывод и все. они уже заебали, эти уроды!

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой livetimelv,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Получили ли вы какие-либо объяснения от казино после того, как ваш запрос на вывод средств был отменен?

Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?

Не могли бы вы уточнить, прошли ли вы полную проверку KYC?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад

в ответе пришло сообшение о системной ошибке о том что отменили вывод, и все а деньги с аккаунта пропали и все.... в чате пишу они закрывают его и все.. ответа нет.

деньги я не выводил оттуда еще!!!


а проверку они не запросили, просто деньги забрали и все...

Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Не могли бы вы уточнить, какие ставки вы делали? Правильно ли я понимаю, что казино конфисковало ваш выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад

да конфисковало мой выигрыш

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Не могли бы вы уточнить, какие ставки вы делали? Вы делали ставки на спорт?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

делать ставки на спорт!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо за обновление.

Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Поэтому я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях