ГлавнаяЖалобыFunclub Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Funclub Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:

Количество: 1 955 USD

Funclub Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 08.01.2021 | Дело закрыто : 25.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США обвиняется в открытии нескольких счетов. Впоследствии все выигрыши от бездепозитного бонуса были конфискованы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Кто-то взломал мою учетную запись и сказал, что даже если я удалю другие учетные записи, это не имеет значения, что я выиграю почти 10 000 долларов из 300 долларов без депозита для начала - это все, что я могу сделать, чтобы получить свой выигрыш. Очень разочарован и действительно нуждался в этих деньгах, чтобы не потерять власть, дом и т. Д. Пожалуйста, дайте мне знать, могу ли я сделать что-нибудь, чтобы получить деньги
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мишель,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с общими условиями и положениями бонусов, и вот что я нашел https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB :


«Казино время от времени предлагает промо-купоны в виде бесплатных фишек. Максимальная сумма вывода для любой предоставленной бесплатной фишки равна 1x стоимости бесплатной фишки. Например, если вам дадут бесплатный чип на 100 долларов и вы запросите сумму вывода 500 долларов, вам будет одобрено только 100 долларов ».


Не могли бы вы подтвердить, что ваш выигрыш был получен исключительно с помощью бесплатного фишки на 300 долларов? Если да, пожалуйста, поймите, что вы не имеете права на вывод средств на сумму более 300 долларов США .


Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честных азартных игр https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим, только когда он применяется. Однако в случае игры на реальные деньги мы принимаем бонусные условия и положения, которые ограничивают максимальный вывод средств в бонусной игре, особенно когда речь идет о бездепозитных бонусах .

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию о «других учетных записях», которые вам пришлось удалить? С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мишель,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях