ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

GGBet Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 216 R$

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 22.02.2023 | Дело закрыто : 23.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я не могу это понять.

Я уже выводил средства раньше, потому что моя учетная запись уже была подтверждена.

Уже несколько дней пытаюсь проверить, больше 5 попыток. Через чат/поддержку по kyc.

Я отправил все, что они просили. Но ничего

УКРЕПЛЕНИЕ

МОЙ АККАУНТ AI ПОДТВЕРЖДЕН

ПОТОМУ ЧТО Я УЖЕ СДЕЛАЛ ВЫВОД РАНЕЕ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, TiagoSantos!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино предоставляет возможность вывода пикс.

Что эта категория банковских транзакций является немедленной!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Посмотрите, что они просят, у вас должна быть профессиональная камера для этого.

и я отправил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

еще один

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Файлы отправлены на почту поддержки

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Запрошена повторная отправка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Попросил еще 2

я сдался

Я играл на том балансе, который у меня был. я потерял все

Я больше никогда не буду играть в казино!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, ТиагоСантос. К сожалению, поскольку вы отыграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем просить казино возместить ваш потерянный выигрыш. Мы бы очень хотели помочь, но в этот раз это невозможно.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях