Jet Casino - Выход игрока задерживается.

Вот уже несколько недель каждый раз, когда я подаю заявку на вывод средств, мне отказывают. Когда я связался с казино, мне сказали, что запрос был отклонен из-за ошибки на стороне платежной системы и что казино ничего не может с этим поделать, и что я должен повторно подать заявку. С тех пор я повторно обращался несколько раз безрезультатно. Я несколько раз пытался связаться с казино, но получал один и тот же ответ. Я использовал тот же метод оплаты в других казино, и ошибка возникла только недавно в jetcasino. Я считаю, что это на стороне казино, но они не исправят это.

Способы оплаты, которые я использую: «ecopayz» и «jeton»!

Я не хочу никакого другого метода вывода.

гуру казино помогите!

Уважаемый leon0618,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен ваш вывод средств? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я работаю в казино уже много лет. Так что я понимаю, что вы говорите. Однако ждать времени нет смысла, потому что в выводе средств отказывают из-за проблем с оплатой, а не из-за просроченных платежей.

В настоящее время 200 долларов США ожидают рассмотрения с 5 декабря, а оставшаяся сумма все еще находится на балансе моего счета, поскольку она продолжает получать отказы.

Моя учетная запись была проверена как обычно, и я несколько раз подавал заявку на вывод средств на прошлой неделе, и мне было отказано. Пожалуйста, дайте мне свой адрес электронной почты, чтобы я мог отправить вам фотографии доказательства.

Большое спасибо, leon0618, за разъяснение. Если вы хотите направить какие-либо соответствующие сообщения или подтверждающие доказательства, мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Письмо отправлено.

Пожалуйста подтвердите.

Большое спасибо, leon0618, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Здравствуйте leon0618,

Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить Jet Casino присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое Джет Казино,

Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока? И не могли бы вы объяснить, почему запросы на вывод средств игрока были отклонены?

С уважением,

Томас

Приятно познакомиться, Leon0618! Теперь вы можете сделать запрос на вывод средств на метод оплаты Jeton, мы решаем эту техническую проблему, и все должно работать правильно.

Искренне,

Джет Казино!

Уважаемый leon0618,

Не могли бы вы подтвердить, что теперь вы можете продолжить вывод средств, используя метод оплаты Jeton?

Спасибо.

С уважением,

Томас

Конечно, способ оплаты работает нормально!

Было снято около 1300 долларов.

Тем не менее, оставшиеся 200 долларов США не полностью решены, поскольку в настоящее время они находятся на рассмотрении.

Спасибо, leon0618, за сообщение о статусе платежа.

Уважаемое Джет Казино,

Есть ли у вас какая-либо информация о предстоящем снятии средств?

Спасибо.

С уважением,

Томас

Уважаемый Томас, насколько я понимаю, запрос на стороне платежной системы не удался и средства вернулись на баланс игрока.

Итак, Уважаемый Leon0618, вы можете сделать еще один запрос на вывод средств, чтобы быстро получить средства.

С наилучшими пожеланиями,

Джет Казино!

Спасибо, Jet Casino, за предоставленную информацию.

Уважаемый leon0618,

Не могли бы вы подтвердить, смогли ли вы запросить вывод средств? Если это так, вы уже получили платеж?

С уважением,

Томас

Все мои выводы прошли хорошо, и я получил их в руки.

Эта проблема полностью решена!

Спасибо гуру казино, Jet Casino за помощь!

Уважаемый leon0618,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас