Игрок из США запросил вывод средств, но вскоре казино заблокировало его счет. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я сделал депозит с бонусом, а затем выполнил все требования по прохождению, но когда я попытался сделать вывод 110.02, они сказали, что мне нужно подтвердить свою учетную запись, когда я попытался войти, моя учетная запись была заблокирована, теперь я даже не могу получить доступ сайт больше.
Уважаемый dobbsshawn051,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы получили какое-либо подтверждение об успешной проверке? Не могли бы вы сообщить, когда именно вы создали свой аккаунт?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо за ответ, dobbsshawn051. Я правильно понимаю, что проблема решена?