Игрок из Индии изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. Казино отказалось обсуждать жалобы публично.
Автоматический перевод:
Lottoland Casino IN - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 78
Количество: 80 000 INR
Lottoland Casino IN
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет,
Я ждал выплаты, которую запросил 02 апреля 2021 года, и после нее, я не получил выплату на свой банковский счет, я несколько раз пытался связаться со службой поддержки lottoland, они просто просят выписку с банковского счета и ничего не делают , Я связался с ними сначала представил выписку из банка, после недели отсутствия ответа я снова отправил им по электронной почте, они снова попросили выписку из банка, они ничего не делают.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Анупам,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Успешно ли вы когда-нибудь уходили раньше или это была ваша первая попытка?
Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я был старым пользователем lottoland.asia, у меня было много успешных выводов с него, это второй раз, когда я сталкиваюсь с такой проблемой, впервые это было давно, произошла некоторая ошибка платежного процессора, и они вернули мои средства на мою учетную запись, но на этот раз они плохо отвечают. Я также отправлю вам снимок экрана сообщения электронной почты из Лоттоленда.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я также отправил электронное письмо lottoland
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Анупам, за быстрый ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет разрешена к вашему удовлетворению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, анупам,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Lottoland Casino IN к этой беседе. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы просим Lottoland Casino IN ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Прошу прощения, но Казино отказалось обсуждать жалобы публично, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, так как неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
