LTC Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Итак, я вкладываю деньги в ltc почти каждый день в течение нескольких месяцев и наконец-то что-то отыгрываю, и они удобно блокируют мой счет и не говорят мне почему, но я знаю, что они скажут, что я играю только в одну игру, и это правда, потому что Кено — моя любимая и единственная игра, в которую я буду играть, и у них есть только одна версия Кено, доступная в казино ltc, так что это единственная игра, в которую я играю. Я вообще не жульничал, и у меня нет на это возможности. Я просто поднял свою ставку до максимума и также выпало большое количество номеров и бесплатных игр. Это действительно отстой. Это довело меня до самоубийства. На эти деньги я собирался навестить свою мать, которая больна раком, и действительно изменить свою жизнь, а также вложить большой кусок обратно в казино, как я всегда делаю. Я знаю, что не обманывал, и это обычно давало мне надежду, что мне заплатят деньги, которые, как я знаю, по праву принадлежат мне, но, прочитав некоторые другие жалобы на завышенный рейтинг казино, я знаю, что они попытаются исправить любую ошибку. оправдание не только для того, чтобы не платить мне, но и для того, чтобы призвать меня и попытаться оставить меня в подвешенном состоянии ... всегда интересно, что стало с чудом, которое было украдено у меня. Я имею в виду, что я живу в нищете, потому что каждые 10 долларов, которые я получаю и получаю за последние несколько месяцев, идут в казино ltc. У них нет проблем с получением каждой копейки, которую я зарабатываю, но когда приходит время вернуть часть денег, они тянут эту чушь и отказываются даже сообщить мне, что происходит с моими деньгами. Они, наверное, надеются, что я увижу, что мой аккаунт заблокирован, и просто уйду. Они ошибаются, однако, потому что я буду подобен тому дерьму, которое просто не сгорит с несколькими красками, потому что они обидели меня и сломили мой дух как раз тогда, когда после долгой ужасной жизни я, наконец, совершил чудо. случиться, и они собираются украсть его. Мне также интересно, как получить доступ к играм Mascot, которые, как я полагаю, сделали игру Keno, в которую я играл. Мне нужно самому следить за их выводами, потому что, прочитав другие сообщения, я знаю, что казино ltc не собирается сообщать мне ни о чем, поэтому я должен оставаться на нем.

Уважаемый darrelwarren80,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что это была ваша первая попытка вывода средств? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC до того, как казино заблокировало вас?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино LTC не дает бонусов, поэтому никаких заблокированных сумм нет, так как они никогда не дают никаких бонусов. Я обналичил несколько раз в прошлом с ними. Это не первый раз, когда я обналичиваю деньги, и KYC не нужно проходить, потому что это анонимное казино, использующее криптовалюту. Казино ничего мне не сказало, кроме того, что просто заблокировало мой счет. Когда я понял, как отправить им сообщение, не входя в систему, их специалист по обслуживанию клиентов сказал, что мне просто нужно подождать и посмотреть, что скажут администраторы. Что ж, я знаю, что не жульничал, и я просто сделал максимальную ставку в 1 лайткойн и выиграл, и теперь они не хотят платить после того, как без проблем взяли у меня сотни долларов в течение нескольких месяцев. Я чувствую, что они не будут общаться со мной, когда выяснится, что я жульничал не только для того, чтобы выманить у них деньги. Если это прояснится, я никогда больше не буду пользоваться их казино, потому что они слишком хитрые.

Уважаемый игрок, прежде всего, поздравляем вас с огромной победой!

Нам очень жаль, что вы не знали, что ваша учетная запись была временно заморожена в связи с нашей внутренней проверкой безопасности. Очень странно, что вы не получили от нас письмо с объяснением, что ваш аккаунт временно заморожен, проверьте настройки электронной почты. Мы передаем игровые данные поставщику игр Mascot и очень рады сообщить, что они подтвердили, что все игровые раунды были абсолютно законными и все было в соответствии с правилами игры.

LTC является полностью анонимным казино и не требует никакой проверки при выводе средств. Это написано в наших правилах.

На основании вышеизложенного ваш счет теперь полностью открыт, и средства могут быть сняты в любое время.

Большое вам спасибо, извините, я сомневался в вас, я просто просмотрел много вещей в Интернете, которые выглядели не очень хорошо, и они не получили никаких уведомлений, кроме того, что моя учетная запись была заблокирована. С этого момента ничего, кроме хороших отзывов для вас, и я все удаляю. что я мог бы сказать, что поторопился и получил пять с плюсом. Спасибо.

Всем привет,

Спасибо LTC Casino за вашу помощь.

darrelwarren80, вы уже получили (или хотя бы запросили) вывод средств? Можем ли мы теперь считать это дело решенным?

В значительной степени, я бы просто предложил ltc-казино изменить формулировку предложения в их условиях, которое изначально цитируется как следующее: «Выигрыш будет зачислен на ваш крипто-кошелек в течение нескольких минут после того, как вы разместите заявление на вывод;" на что-то вроде: Выигрыш будет зачислен на ваш крипто-кошелек в течение нескольких минут после того, как вы разместите запрос на снятие средств. Изменение этого утверждения может уменьшить количество запросов в службу поддержки клиентов о том, почему обналиченные средства не принимаются мгновенно и почему они могут сигнализировать об ожидании в течение нескольких часов или более, когда персонал может быть занят другими обязанностями, а что нет. Всего пара добавленных слов может вызвать гораздо меньше головной боли у персонала казино. Просто, может быть, небольшое предложение, чтобы помочь им работать лучше.

darrelwarren80, так как кажется, что жалоба была успешно решена, теперь мы закроем ее как «решенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.