ГлавнаяЖалобыMegaRush Casino - Возврат средств игроку задерживается.

MegaRush Casino - Возврат средств игроку задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 9 999,78 EUR

MegaRush Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.10.2021 | Дело закрыто : 09.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игроку из Нидерландов обещали возмещение. Платеж, похоже, задерживается. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


MegaRush очень долго разбирается в моем деле! Они не ценят игроков, если они больше не могут получать от них прибыль.


Уже около 4 недель жду решения моего дела. Ничего не произошло. Они перестают отвечать и не информируют игроков по делу, и когда вы связываетесь с ними, вы всегда получаете один и тот же ответ. «Пожалуйста, проявите терпение, соответствующая команда занимается этим».


Это ненормально, и я хотел бы, чтобы мое дело было решено, поскольку оно включает в себя возмещение в размере 9 999,78 евро, которого я все еще жду.


С наилучшими пожеланиями,


kqpublic

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый kqpublic,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы уточнить детали возврата? Вы играли на какие-либо из депонированных средств, или они все еще нетронуты внутри вашей учетной записи? Каков фактический баланс вашего счета сейчас? И наконец, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


У меня сейчас нет баланса, так как моя учетная запись закрыта. Сумма, которую я описал, - это мои общие чистые депозиты (депозиты - снятие средств) в MegaRush, и я должен иметь право на возмещение, но в настоящее время они не решают этот случай. Я ждал однозначного ответа почти месяц, поэтому хочу, чтобы вы заставили MegaRush решить эту проблему навсегда.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы уточнить детали возврата?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый kqpublic,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях