ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Депозит игрока никогда не поступал на ее счет.

MyStake Casino - Депозит игрока никогда не поступал на ее счет.

Автоматический перевод:

Количество: 200 USD

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.06.2021 | Дело закрыто : 30.07.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

2 июня они сняли деньги с моего заднего баланса и не пополнили мой счет деньгами, это было на 200 долларов США. Я неоднократно просил их вернуть деньги, и они продолжают просить дать больше времени, которое у меня есть, но я не верю, что они вернут его, другие игроки столкнулись с той же проблемой. Моя ставка должна быть исследована и отчитываться о том, сколько денег они крадут и которым сходит с рук.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Вики,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в данный момент. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Вики,

Были какие-нибудь новости? Вы связались со своим поставщиком платежных услуг? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях