ГлавнаяЖалобыN1 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

N1 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 180 EUR

N1 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.02.2023 | Дело закрыто : 27.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции изо всех сил пытается вывести свой выигрыш и не может получить доступ к сайту казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я открыл счет в этой компании после того, как я сделал идентификацию, я внес 100 евро и играл в слот legacy of dead, в первый раз я выиграл 100, а во второй раз 180 евро. и он запрещает мне входить, поэтому я потерял свои выводы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Chrisvag25,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы из казино в прошлом? Когда вы запросили вывод средств? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Сообщило ли вам казино об отмене вывода средств или блокировке вашей учетной записи?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Первый раз создаю аккаунт, бана не просил, меня вдруг заблокировали, даже для отмены вывода, на письма не отвечают и у меня нет активного бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Крисваг25,


Как вы узнали, что ваш аккаунт заблокирован?

Не могли бы вы перенаправить любые соответствующие сообщения между вами и казино на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru ? Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Chrisvag25,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях