Nordis Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Привет, я начал играть в казино Nordis некоторое время назад и только когда-либо вносил депозит, никогда не выводил, но я выиграл, я немного 1300 и попытался снять 1000, но не позволил мне, тогда я увидел, что это сказало, что снятие подтверждено для skrill. У меня нет skrill, и я никогда не входил в него и не вводил свои данные в этом казино для учетной записи skrill. У меня все еще есть более 250 фунтов стерлингов на моем счету, но я не могу вывести, так как когда я пытаюсь вывести с помощью ecopayz, это не позволяет мне вариант не открывается только skrill и pay4fun и я не пользуюсь ни одним из них. Я так обеспокоен тем, что казино, которое позволяет вам вносить депозит, но не снимать, у меня не было активного бонуса, поскольку я рассматриваю их как мошенничество и не люблю играть через них, поэтому всегда отказывайтесь от этого варианта, и теперь нет никого из сайт отвечает мне, я немного смущен ими ххх

Дорогая Джемма,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что 1000 евро были переведены на способ оплаты, который вам не принадлежит? Не могли бы вы опубликовать здесь скриншот вашей истории снятия/кассы?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогая Джемма,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.