Игрок из Парагвая пытался сделать несколько депозитов, но они не увенчались успехом. Дело было закрыто, так как игрок перестал отвечать.
Я не могу сделать какой-либо депозит, ни картами, ни биткойнами, они не работают, и я пробовал тысячу раз, и поддержка паршивая, они не дают мне решения.
Уважаемый cesar4443,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы когда-нибудь вносили успешный депозит на свой счет в казино Paradise 8?
Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru , или вы можете разместить его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Уважаемый cesar4443,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Нет, мне никогда не удавалось сделать депозит, у меня не работает депозит ни картой, ни какой-либо криптовалютой, и никаким другим способом тоже не работает, когда я пытаюсь внести биткойн, я получаю "транзакция не обработано" я не вижу ни одного адреса
Спасибо за ответ, cesar4443. Не могли бы вы уточнить стоимость спора? Были ли они (50 евро) списаны с вашего банковского счета/способа оплаты?
Более того, я до сих пор не получил сообщение между вами и казино.
Стоимость составляет 50 евро, и я уже связался со службой поддержки Paradise8 Live, но они не дают мне решения.
Сумма, которую я хотел бы внести, составляет 25 евро, чтобы иметь возможность подтверждать свою учетную запись и делать частые выводы, но я не могу, потому что любой способ оплаты только с криптовалютами не работает для моей страны, но таким образом он не работает для меня. либо.
Есть ли какие-либо выигрыши на вашем счету, потому что вы не можете внести депозит?
да, у меня есть 50 евро прибыли, но мне нужно внести депозит, чтобы вывести его, и ни один из методов не работает.
Хорошо, сейчас я понимаю. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Привет цезар4443.
Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.
Привет, cesar4443,
Спасибо, что обратили на это наше внимание.
Как онлайн-казино, простые и легкие процедуры депозита являются приоритетом. Я не знаю ни одного казино, которое остановит игроков от внесения депозита.
Тем не менее, мы рады узнать, что происходит.
Что касается депозитов по кредитным картам, мы не можем контролировать причины, по которым карта была отклонена. Предпринятые вами попытки не увенчались успехом из-за того, что ваш банк отклонил транзакцию. К сожалению, некоторые банки очень ограничительны, и, поскольку мы используем оффшорный процессор, ваш банк не позволяет процессору снимать деньги с вашей карты.
Что касается криптовалюты, то этот процесс доступен для всех игроков, вне зависимости от их страны.
Похоже, вы столкнулись с технической ошибкой, поэтому мы связались с криптопроцессором, чтобы проверить ситуацию. Мы отметим эту проблему как высокоприоритетную, поэтому мы надеемся вскоре получить обновление, когда проблема с криптографией будет устранена.
Мы благодарим вас за терпение в этом вопросе и просим проявить терпение, пока мы решим техническую проблему.
С наилучшими пожеланиями,
Управление Paradise8
Привет, cesar4443,
Хорошие новости. Технический отдел обнаружил причину ошибки и уже выпустил исправление.
Вы можете попробовать еще раз внести депозит с помощью биткойнов.
Спасибо за внимание.
Управление Paradise8
Привет цезар4443.
Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить, что ваша проблема была решена?