ГлавнаяЖалобыParadise 8 Casino - Игрок жалуется на неудачные депозиты.

Paradise 8 Casino - Игрок жалуется на неудачные депозиты.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Paradise 8 Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 24.05.2022 | Дело закрыто : 11.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Парагвая пытался сделать несколько депозитов, но они не увенчались успехом. Дело было закрыто, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не могу сделать какой-либо депозит, ни картами, ни биткойнами, они не работают, и я пробовал тысячу раз, и поддержка паршивая, они не дают мне решения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый cesar4443,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы когда-нибудь вносили успешный депозит на свой счет в казино Paradise 8?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru , или вы можете разместить его здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый cesar4443,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Нет, мне никогда не удавалось сделать депозит, у меня не работает депозит ни картой, ни какой-либо криптовалютой, и никаким другим способом тоже не работает, когда я пытаюсь внести биткойн, я получаю "транзакция не обработано" я не вижу ни одного адреса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, cesar4443. Не могли бы вы уточнить стоимость спора? Были ли они (50 евро) списаны с вашего банковского счета/способа оплаты?

Более того, я до сих пор не получил сообщение между вами и казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Стоимость составляет 50 евро, и я уже связался со службой поддержки Paradise8 Live, но они не дают мне решения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это та сумма, которую вы хотели бы внести?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сумма, которую я хотел бы внести, составляет 25 евро, чтобы иметь возможность подтверждать свою учетную запись и делать частые выводы, но я не могу, потому что любой способ оплаты только с криптовалютами не работает для моей страны, но таким образом он не работает для меня. либо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Есть ли какие-либо выигрыши на вашем счету, потому что вы не можете внести депозит?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

да, у меня есть 50 евро прибыли, но мне нужно внести депозит, чтобы вывести его, и ни один из методов не работает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, сейчас я понимаю. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет цезар4443.

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, cesar4443,


Спасибо, что обратили на это наше внимание.


Как онлайн-казино, простые и легкие процедуры депозита являются приоритетом. Я не знаю ни одного казино, которое остановит игроков от внесения депозита.


Тем не менее, мы рады узнать, что происходит.


Что касается депозитов по кредитным картам, мы не можем контролировать причины, по которым карта была отклонена. Предпринятые вами попытки не увенчались успехом из-за того, что ваш банк отклонил транзакцию. К сожалению, некоторые банки очень ограничительны, и, поскольку мы используем оффшорный процессор, ваш банк не позволяет процессору снимать деньги с вашей карты.


Что касается криптовалюты, то этот процесс доступен для всех игроков, вне зависимости от их страны.


Похоже, вы столкнулись с технической ошибкой, поэтому мы связались с криптопроцессором, чтобы проверить ситуацию. Мы отметим эту проблему как высокоприоритетную, поэтому мы надеемся вскоре получить обновление, когда проблема с криптографией будет устранена.


Мы благодарим вас за терпение в этом вопросе и просим проявить терпение, пока мы решим техническую проблему.


С наилучшими пожеланиями,


Управление Paradise8

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, cesar4443,


Хорошие новости. Технический отдел обнаружил причину ошибки и уже выпустил исправление.


Вы можете попробовать еще раз внести депозит с помощью биткойнов.


Спасибо за внимание.


Управление Paradise8

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет цезар4443.

Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить, что ваша проблема была решена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый cesar4443,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях