ГлавнаяЖалобыPlanet 7 Casino - Выплата игрока задерживается.

Planet 7 Casino - Выплата игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 11 440 USD

Planet 7 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 11.05.2024 | Дело закрыто : 31.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Ирландии сообщил о задержке получения выигрыша. После выигрыша 15 200 долларов США 17 марта 2024 года игроку заплатили только 3500 долларов США через семь недель, несмотря на неоднократные запросы. Мы запросили у игрока дополнительную информацию и скриншоты, чтобы продолжить расследование. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет

Я выиграл 15200 долларов США 17 марта (2024 г.), и до сих пор мне заплатили только 3500 долларов США.

Каждый раз, когда я спрашиваю их в чате, они говорят, что Ину следует подождать еще немного, и вот уже почти 2 месяца ему не платят полностью.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, Джеймс99хенсон,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Planet 7. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы получили первую выплату? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет,

Итак, мой аккаунт верифицирован с середины 2023 года.

Я получил бонус на депозит

Получил первый платеж в течение двух недель с момента выигрыша или что-то в этом роде.

Последний раз я был в казино вчера (много раз за последние недели).

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, Джеймс99хенсон,

Правильно ли я понимаю, что оставшиеся выплаты все еще ожидаются? Можете ли вы прислать их скриншот и скриншот использованного вами бонуса (желательно с его условиями)

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, james99henson!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях