ГлавнаяЖалобыReel Fortune Casino - Казино отклоняет запрос игрока на вывод средств.

Reel Fortune Casino - Казино отклоняет запрос игрока на вывод средств.

Автоматический перевод:

Количество: 50 USD

Reel Fortune Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 08.05.2024 | Дело закрыто : 23.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из США выполнил все необходимые требования к выводу средств в Reel Fortune Casino, однако казино отказало в выплате. Наша команда попыталась решить проблему, запросив у игрока дополнительную информацию, включая статус проверки KYC и использование бонусов. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была в конечном итоге отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я встречал всех пенсионеров в казино Reel Fortune, которые хотели снять деньги, и они не заплатили. Мошенническое казино!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Беннбойгв,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?

Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы полную проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Bennboygw!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях