ГлавнаяЖалобыRoyal Ace Casino - Вывод игрока отложен.

Royal Ace Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 249 USD

Royal Ace Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 04.01.2022 | Разрешено : 18.01.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более месяца. Это было получено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я выиграл 11/11/21, представил все, все было одобрено к 12/3/21, все еще нет выплаты, тогда они сказали мне отменить мой запрос и повторить его, потому что мой адрес biccion изменился, поэтому я сделал, что теперь это 1/4/22 по-прежнему нет выплаты, когда я связываюсь с ними, они говорят, что они увеличат ее. И ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Лмехмерц,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Royal Ace Casino. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы запросили первый вывод средств и когда отменили его? Казино все еще отвечает вам? Если да, то когда в последний раз они вам ответили? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления выигрыша?

Также, если у вас есть дополнительные скриншоты или доказательства, отправьте их на nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Первый ответ был дан 11.11.21, затем, 31.12, они сказали мне, что я должен отменить его и переделать, что я и сделал, и да, они все еще отвечают мне, они продолжают говорить мне, что они будут увеличивать его и достигать назад на пять дней, и я действительно возвращаюсь через пять дней и получаю то же самое. Прошло почти два месяца.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо Lmehmertz за всю информацию. Сейчас я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в разрешении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Лмехмерц,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору Royal Ace Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я снова связался сегодня, и они снова сняли всю информацию и сказали, что передадут ее команде по выплатам и проверят через 48 часов. Я занимаюсь этим уже два месяца. И нет денег

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


Я изучил ситуацию, и кажется, что все готово, чтобы это произошло для вас, Лмехмерц, я попросил сделать это приоритетным непосредственно в соответствующем отделе, и вскоре мы должны увидеть какое-то движение.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Роял Эйс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ник,

держите нас в курсе, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Итак, сегодня я получил платеж от казино Royal Ace спустя почти 3 месяца, но это была половина суммы, которую я выиграл. Я выиграл 550, а получил 249. Без объяснения причин. Я очень разочарован всей этой сделкой. Я понял, что лучше просто пойти в настоящее казино, чем в эти онлайн-казино, которые во многих отношениях нечестны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Когда был сделан выигрышный депозит, вы решили использовать депозитный купон, дающий вам дополнительные 249 долларов, чтобы играть и выигрывать с Lmehmertz. Эти необязательные бонусы увеличивают ваше удовольствие и шансы на выигрыш, но являются не обналичиваемыми средствами, если вы их потеряете, они исчезнут, и казино ничего не говорит об этом. Это бонус. Но если вы выигрываете на них, они удаляются после рассмотрения и утверждения запрошенного вывода.


Сожалею, что вы разочарованы, Лмехмерц, но рад, что смог помочь вам заплатить.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Роял Эйс

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Лмехмерц,

Я исправил спорную сумму с 550 долларов до 249 долларов, которая была максимальным выводом бонуса. Мы считаем это дело решенным.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Вильям Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях