ГлавнаяЖалобыSlots of Vegas Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Slots of Vegas Casino - Выигрыш игрока был аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 3 700 USD

Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.02.2023 | Дело закрыто : 26.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Выигрыш игрока был аннулирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я решил опубликовать это сразу, потому что я только что уловил один из способов, которыми SlotsofVegas попытается выманить новых клиентов из их выигрышей.



Я внес 30 долларов 9 февраля 2023 года около 14:00. Общая стоимость составила 32,91 доллара США с учетом сборов. Я использовал свою дебетовую карту. Это было одобрено, я получил мгновенное уведомление о списании средств с моего счета. Я играл несколько часов и в итоге выиграл около 400 долларов. Так что я прекратил играть в азартные игры на день. Я пошел, чтобы попытаться обналичить 200 долларов, и меня предупредили, что мне нужно отправить фотографию моей лицензии, используемой дебетовой карты и какой-то формы и даже счета за коммунальные услуги? Так что я сделал все это и пошел спать.


10 февраля я вошел в свою учетную запись и заметил, что моя учетная запись была на 105 долларов короче, чем я помнил? Я начал играть в слоты там, какое-то время рос и падал, а затем выиграл еще около 3000 долларов. Приведение моего баланса к около $ 3400,00. Я решил остановиться и посмотреть, что происходит с моей проверкой и отсутствием на моем счете 100 долларов. Это то, что я узнал…


Я видел в своей истории транзакций, что мой депозит по дебетовой карте в размере 30 долларов США был одобрен в 2:20 8 февраля, и мой бонус в размере 75 долларов США также был одобрен. Я выиграл 8 долларов в некоторых бесплатных вращениях около 2:50, я думаю, и это было зачислено ТОГДА в 7:18 утра. 10 февраля ОНИ запросили сбор депозита с дебетовой карты, а также запрос на получение бонуса в размере 75 долларов.


Итак, что они сделали, так это решили вернуть или аннулировать депозит с моей дебетовой карты, сделанный накануне, и просто вычесть его из баланса моего счета, и НИЧЕГО мне не сказать, таким образом, теперь они могут сказать, что с моим депозитом возникла проблема. Я говорил со своим банком, транзакция была отменена продавцом, что означает, что SlotsofVegas намеренно решил не обрабатывать транзакцию по дебетовой карте, а вместо этого просто снял 105 долларов с моего счета! Когда они это сделают, в банковских выписках не будет истории этой транзакции. Он исчезает. Они СДЕЛАЛИ ЭТО ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО Я ВЫИГРАЛ, теперь, если бы я проиграл, они продолжали бы принимать депозиты с моей дебетовой карты снова и снова и снова, пока я не выиграл. Затем, если я выиграю достаточно, они снова вычтут их или подождут полных 5 рабочих дней, прежде чем собирать незавершенные транзакции по дебетовой карте.


SlotsofVegas теперь говорит мне, что им нужна история этой транзакции в моем заявлении, делая вид, что они ее не отменяли. Согласно политике моего банка, НИЧЕГО не делать с незавершенными транзакциями в течение 5 рабочих дней. Мой банк сказал мне, что продавец (SlotsofVegas) решил вернуть его. Мой банк свяжется со мной в понедельник и узнает, смогут ли они найти номер транзакции.


Вы можете увидеть все транзакции здесь из моей учетной записи SlotsofVegas.

На моем типе счета четко написано: Вкладчик



Если вы используете дебетовую карту для внесения депозита на их веб-сайте и давайте представим, что у вас нет долларов на вашем счету, это не имеет значения, потому что ваш банк одобрил транзакцию, поэтому он покрывает транзакцию. ЭТО НЕ ЧТО ПРОИЗОШЛО В МОЕМ СЛУЧАЕ У меня было много денег, транзакция была одобрена, и SlotsofVegas зачислил мне мой депозит, позволил мне сыграть, увидел, что я выиграл $, и ухватился за возможность просто взять деньги из моего учетную запись и отменить транзакцию, поэтому, если я попытаюсь снять деньги позже, они могут отклонить запрос и сослаться на то, что я не могу предоставить подтверждение моего первоначального депозита. АБСОЛЮТНЫЕ МОШЕННИКИ.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, jesskoshollek4,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slots of Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, какой у вас текущий баланс в казино? Не могли бы вы еще раз переслать скриншоты на nikolas.b@casino.guru, так как они едва видны. Есть ли у вас какое-либо подтверждение от вашего банка о том, что казино отклонило ваш депозит? Если да, отправьте его также.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená jesskoshollek4,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях