Игроку из Литвы грозит задержка вывода выигрыша в размере 3000 евро из казино. Служба поддержки казино объясняет задержку проблемами с невыполненными заданиями. Аккаунт игрока полностью верифицирован. Жалоба была закрыта по заявлению игрока.
Привет, спрашивайте, игроки, я пишу эту жалобу, потому что казино отказывается снимать мой выигрыш в течение 7 дней, у меня есть 2 вывода, один составляет 1 тыс. ЕС, другой 2 тыс., так что в общей сложности казино не платит мне 3 тыс. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, они говорят, что у них проблемы с задолженностью и будут платить как как можно скорее я добавлю чат с живой поддержкой, и я там полностью проверен
Привет, причёска!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Turbospin. Прежде всего, я хотел бы отметить, что мы не Askgamblers, а Casino.Guru. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, моя учетная запись полностью подтверждена, подтверждена в тот же день, когда я снял деньги, поэтому 8 дней назад я использовал бонус, но у бонуса нет ограничений на вывод средств, вчера разговаривал со службой поддержки, они сказали, что обработают как можно скорее
Привет, причёска!
Поскольку рекомендуемый срок вывода средств составляет 2 недели, и он уже прошел, не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо новости?
Вы можете закрыть эту жалобу, они все равно не будут платить, у них есть 7 казино и никому не платят. Более 100 жалоб вместе взятых. грустно, что подобные форумы все еще рекламируют такие казино на вашей странице, вы можете потратить 5 минут, чтобы обнаружить, что у них есть 7+ казино, а не платить кому угодно.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
