ГлавнаяЖалобыUnibet Casino - Критика игрока ложной рекламы бонуса.

Unibet Casino - Критика игрока ложной рекламы бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

Unibet Casino
Отправлено: 12.10.2021 | Дело закрыто : 27.10.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Италии безуспешно пытался активировать бонус на депозит. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

ВНИМАНИЕ !! РАЗРЫВ УНИБЕТА !!! 30 ЕВРО НЕ ПОЛУЧЕНО ОТ АКЦИИ X, КОТОРОЙ Я ДЕПОЗИЛ !!!! Я СДЕЛАЛ ДЕПОЗИТ НА 13 ДЕНЬ ПОСЛЕДНЕГО МЕСЯЦА, КОГДА БЫЛИ АКЦИИ, ВКЛЮЧАЯ ТО, ЧТО, ЕСЛИ Я ДЕПОЗИТ, Я ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ 100% ДЕПОЗИТА !! Я ДЕПОЗИРОВАЛ И НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛ В ЭТОЙ ДЕНЬ. Я ПРОВЕРИЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗА ОДИН ДЕНЬ И ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛ. В ДЕНЬ 14, КОГДА Я ПОСМОТРЕЛ САЙТ, ОН БЫЛО НАПИСАНО, ЧТО АКЦИИ БЫЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ, И ТОГДА В ЭТОМ МОМЕНТ Я ПЫТАЛСЯ ГОВОРИТЬ С ПОМОЩЬЮ, КТО МНЕ СКАЗАЛ МНЕ, ЧТО ОНИ ОСТАВЛЯЮТ ПРАВО ОТЗЫВАТЬ АКЦИИ И ВЕЩИ РОДА. КОГДА Я ДЕПОЗИРОВАЛ ДЕНЬ 13 СЕНТЯБРЯ, АКЦИИ ДЕЙСТВУЛИ, И С ДНЯ 14/9 ОНИ НАПИСЫВАЛИ, ЧТО АКЦИИ НЕ ДЕЙСТВУЛИ. ДРУГИМИ СЛОВАМИ, И ЕСЛИ ОНИ ПРОДАЮТ МНЕ ПРОДУКТ, НО ПОСЛЕ ПЛАТЫ, Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ ЭТОТ ПРОДУКТ X, КОТОРЫЙ Я ДЕПОЗИЛ (В ЭТОМ СЛУЧАЕ 30 ЕВРО - ЭТО 100% СДЕЛАННОГО МНЕ ЗАЛОГА) FRAGATURA !!! У МЕНЯ ТАКЖЕ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ С ИГРЫ, КОГДА Я ВЫБИРАЛ БОНУС, ВСЕГДА БЛОКИРУЕТСЯ И ВЫКЛЮЧАЕТ МЕНЯ ИЗ ИГРЫ ЗА ОШИБКИ !! ИЗВИНИТЕ, У МЕНЯ БОЛЬШЕ СКРИНШОТОВ, ЧТОБЫ ВЫ ВСЕ ВИДИЛИ !!! Я ВСЕГДА ИЗБАВЛЯЮСЬ НАПИСАНИЕ ОШИБКИ КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА Я ПОЛУЧИЛ БОНУС И УДАЛИЛ МЕНЯ, И ЭТО БЫЛО НАПИСАНО, ЧТОБЫ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ СТРАНИЦУ И ПОПРОБОВАТЬ ЕЩЕ РАЗ. И Я НЕ ДОЛЖЕН ВСТУПАТЬ В ЭТУ ИГРУ В МОЕМ СЛУЧАЕ, КОТОРОМ БЫЛА КНИГА RA DELUXE ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 5 МИНУТ, И В СРЕДНЕМ Я СОБИРАЛСЯ ИГРАТЬ В ДРУГИЕ ИГРЫ И ПОПРОБОВАТЬ В КНИГУ RA ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ МИНУТ. ВЫ МОЖЕТЕ ПРОВЕРИТЬ, ПОЧЕМУ ДОЛЖНО БЫТЬ ВСЕ НА МОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, ЕСЛИ ОНИ НЕ НАЧИНАЮ ИХ УДАЛЯТЬ!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Ионут,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Выкупали ли вы какие-либо рекламные предложения от этого казино в прошлом? Какова точная причина, по которой рекламное предложение не могло быть применено к вашей учетной записи? Не могли бы вы посоветовать, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Находятся ли ваши депонированные средства на вашем счете или вы уже играли в них?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .

Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Ионут,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях