Игрок из Италии безуспешно пытался активировать бонус на депозит. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
ВНИМАНИЕ !! РАЗРЫВ УНИБЕТА !!! 30 ЕВРО НЕ ПОЛУЧЕНО ОТ АКЦИИ X, КОТОРОЙ Я ДЕПОЗИЛ !!!! Я СДЕЛАЛ ДЕПОЗИТ НА 13 ДЕНЬ ПОСЛЕДНЕГО МЕСЯЦА, КОГДА БЫЛИ АКЦИИ, ВКЛЮЧАЯ ТО, ЧТО, ЕСЛИ Я ДЕПОЗИТ, Я ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ 100% ДЕПОЗИТА !! Я ДЕПОЗИРОВАЛ И НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛ В ЭТОЙ ДЕНЬ. Я ПРОВЕРИЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗА ОДИН ДЕНЬ И ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛ. В ДЕНЬ 14, КОГДА Я ПОСМОТРЕЛ САЙТ, ОН БЫЛО НАПИСАНО, ЧТО АКЦИИ БЫЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ, И ТОГДА В ЭТОМ МОМЕНТ Я ПЫТАЛСЯ ГОВОРИТЬ С ПОМОЩЬЮ, КТО МНЕ СКАЗАЛ МНЕ, ЧТО ОНИ ОСТАВЛЯЮТ ПРАВО ОТЗЫВАТЬ АКЦИИ И ВЕЩИ РОДА. КОГДА Я ДЕПОЗИРОВАЛ ДЕНЬ 13 СЕНТЯБРЯ, АКЦИИ ДЕЙСТВУЛИ, И С ДНЯ 14/9 ОНИ НАПИСЫВАЛИ, ЧТО АКЦИИ НЕ ДЕЙСТВУЛИ. ДРУГИМИ СЛОВАМИ, И ЕСЛИ ОНИ ПРОДАЮТ МНЕ ПРОДУКТ, НО ПОСЛЕ ПЛАТЫ, Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ ЭТОТ ПРОДУКТ X, КОТОРЫЙ Я ДЕПОЗИЛ (В ЭТОМ СЛУЧАЕ 30 ЕВРО - ЭТО 100% СДЕЛАННОГО МНЕ ЗАЛОГА) FRAGATURA !!! У МЕНЯ ТАКЖЕ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ С ИГРЫ, КОГДА Я ВЫБИРАЛ БОНУС, ВСЕГДА БЛОКИРУЕТСЯ И ВЫКЛЮЧАЕТ МЕНЯ ИЗ ИГРЫ ЗА ОШИБКИ !! ИЗВИНИТЕ, У МЕНЯ БОЛЬШЕ СКРИНШОТОВ, ЧТОБЫ ВЫ ВСЕ ВИДИЛИ !!! Я ВСЕГДА ИЗБАВЛЯЮСЬ НАПИСАНИЕ ОШИБКИ КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА Я ПОЛУЧИЛ БОНУС И УДАЛИЛ МЕНЯ, И ЭТО БЫЛО НАПИСАНО, ЧТОБЫ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ СТРАНИЦУ И ПОПРОБОВАТЬ ЕЩЕ РАЗ. И Я НЕ ДОЛЖЕН ВСТУПАТЬ В ЭТУ ИГРУ В МОЕМ СЛУЧАЕ, КОТОРОМ БЫЛА КНИГА RA DELUXE ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 5 МИНУТ, И В СРЕДНЕМ Я СОБИРАЛСЯ ИГРАТЬ В ДРУГИЕ ИГРЫ И ПОПРОБОВАТЬ В КНИГУ RA ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ МИНУТ. ВЫ МОЖЕТЕ ПРОВЕРИТЬ, ПОЧЕМУ ДОЛЖНО БЫТЬ ВСЕ НА МОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, ЕСЛИ ОНИ НЕ НАЧИНАЮ ИХ УДАЛЯТЬ!
Дорогой Ионут,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Выкупали ли вы какие-либо рекламные предложения от этого казино в прошлом? Какова точная причина, по которой рекламное предложение не могло быть применено к вашей учетной записи? Не могли бы вы посоветовать, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Находятся ли ваши депонированные средства на вашем счете или вы уже играли в них?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела