Vulkan.bet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Здравствуйте, в течение 1 недели я пытался снять сумму денег с помощью 5 методов, но ни один из них не доступен. Мне не дадут вывести ни просто так, ни через:

БИТКОИН, TETHER, ASTROPAY, VISA, MASTERCARD.

Я хотел бы получить объяснение

Я использовал только один бонус фрибета.

Привет Рекан97,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Рекан97,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Я каждый день связывался с казино через чат, моя учетная запись не подтверждена, но мне объяснили, что это не проблема для проверки.

Я вношу да с помощью крипто-кошелька Tether.

Я накапливаю эти выигрыши реальными деньгами. Я разговариваю с ними каждый божий день, они объяснили мне вернуться, но ничего не меняется.

Спасибо

Здравствуйте Рекан97,

В чем проблема со способами оплаты? Они недоступны или ваш вывод средств возвращается на ваш счет? Что казино ответило вам по поводу вашей проблемы?

Объясняю вам в принципе, пробовал каждый раз вывод всеми этими способами мне говорят что они недоступны.

Затем мне говорят, что astropay доступен, я создаю запрос, который отклонен по техническим причинам, меня просят создать запрос во второй раз, когда я это делаю, и снова мне говорят, что это техническая ошибка и создать 3-й..

Я посылаю вам все доказательства.

Этот сайт сумасшедший.

Пожалуйста, пригласите представителя казино.

Они всегда говорят мне, пожалуйста, свяжитесь с нами через несколько часов, и вот мы идем снова и выигрываем.

каждый день я пробую новый метод, у них всегда есть проблемная техника с каждым способом оплаты...

Спасибо Recan97 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Уважаемый Recan97,

Мне очень жаль слышать, что ваш отзыв еще не дошел до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.

Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Vulkan.bet присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино Вулкан.бет,

Не могли бы вы сообщить мне, почему игрок не может запросить вывод средств, используя указанные выше способы оплаты?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

С уважением,

Стефан

СПАСИБО, надеюсь, мы получим некоторые ответы.

Привет!

К сожалению, на данный момент список платежных систем, доступных для выплат пользователям из Марокко, ограничен по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В настоящее время у вас есть одна транзакция вывода на Astropay One Touch. Если и эта транзакция не удалась, вы можете попробовать запросить вывод средств в различные криптовалюты или Binance Pay. Выплаты на эти платежные системы должны работать.

Уважаемый Recan97,

Удалось ли вам запросить вывод средств через Astropay в одно касание?

Я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Стефан

Я только вчера запросил вывод средств через astropay, который наверняка потерпит неудачу, как и 3 другие попытки, которые вы можете видеть на фото.

Что касается вывода средств через выплату binance, которую я только что попробовал, нигерийский банк перенаправляет меня на платежную систему, пока я нахожусь в Марокко...

Вывод средств через КРИПТО не работает, пожалуйста, помогите мне еще раз. И вывод через astropay завтра сообщу наверное но вывод через крипту недоступен это ложь с их стороны.

Спасибо за помощь ❤

Уважаемое казино Вулкан.бет,

Не могли бы вы указать, почему игрок не может использовать Binance Pay для вывода средств?

Я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Стефан

Привет, они буквально высмеивают меня каждый раз, когда я захожу в чат в течение 1 месяца, они говорят мне связаться с ними снова, и это начинается снова каждый раз.

Честно говоря это мошенничество.

Привет, дорогой игрок!

К сожалению, на момент, когда вы пытались запросить вывод средств на Binance Pay, этот метод был временно недоступен по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В настоящее время вы можете сделать вывод на одну из следующих платежных систем: Binance Pay, Bitcoin, USDT TRC 20, USDT ERC 20.

Спасибо!

Я попробовал снова с этими методами: TRC20 и binance pay все еще невозможны..

Уважаемое казино Вулкан.бет,

Объясните, пожалуйста, почему игрок не может вывести средства указанными выше способами?

Я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Стефан

Добрый день, уважаемый игрок и команда Casino.Guru.

Как видим, попыток вывода на платежные системы, указанные выше, больше не было. Расскажите, пожалуйста, что вы видите, когда нажимаете на кнопку оплаты криптовалютой?

При этом было два успешных вывода на Mifinity Wallet. Таким образом, вы можете использовать эту платежную систему для вывода средств в будущем.

Спасибо!

Уважаемый гуру казино, уважаемый vulkanbet.

Мы можем закрыть эту жалобу, так как я нашел новый способ вывода средств через MIFINITY.

Я получил свои два вывода.

Я хотел бы поблагодарить обе стороны Casinoguru и vulkanbet за сотрудничество.

Хороший день.

Уважаемый Recan97,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Стефан