ГлавнаяЖалобыWazamba Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Wazamba Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 27 500 Kč

Wazamba Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 30.05.2021 | Разрешено : 15.06.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Чехии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты и заблокированного веб-сайта. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Добрый день,


Прошу помощи. У меня большая проблема. Я читал отличные отзывы о казино wazamba на вашем сайте, поэтому выбрал его для игры.


У меня на выбор 27500 крон. К сожалению, через VISA они отменили мой выбор и порекомендовали мне MINIFITIES. Хотя мне не нужен этот вариант, wazamba не предоставила мне другого варианта оплаты.


Я создал учетную запись в MINIFITY и хотел внести депозит для проверки. К сожалению, на тот момент сайт wazamba был заблокирован. Не могу авторизоваться на сайте из Чехии. Когда я набираю wazamba в браузере, мне кажется следующее: Веб-сайт wazamba.com был заблокирован на основании решения Министерства финансов, потому что он использовался для игры в нарушение § 7 абз. б) Закона № 186/2016 Coll. об азартных играх.


Связь с казино не очень хорошая. Они не оставляют мне выбора.


Пожалуйста, помогите, сумма 27 500 чешских крон высока, и мне нужны деньги 🙁.


Не могли бы вы мне помочь?


Большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Эдита,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения, имеют большое влияние. Если для пополнения счета был доступен способ оплаты, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.

Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Сколько дней назад вы в последний раз могли войти в свою учетную запись?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Здравствуйте, спасибо за быстрый ответ, сегодня мне удалось авторизоваться на сайте (примерно после 100 попыток). И мне даже удалось подать заявку на вывод через Mifinity. Я сообщу вам, как только узнаю, одобрена моя заявка или нет. У них 3 рабочих дня. Я вернусь к вам. Еще раз большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Идеально. Я рада это слышать, Эдита. Буду терпеливо ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Добрый день. Я хотел бы сообщить вам, что вывод через казино wazamba был одобрен и отправлен на счет Mifinity. Приходится отправлять выигрыш постепенно, но пока все нормально. Возможно, я смогу перевести деньги со своего счета Mifinity на свой банковский счет. Еще раз большое спасибо за вашу помощь. Удачи, с уважением E

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Здравствуйте, к сожалению не могу вывести деньги с Mifinity на карту. У вас нет опыта работы с Mifinity? Спасибо за ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я проверил раздел справки MiFinity, и вот что я нашел https://www.mifinity.com/personal/how-ewallet-works/ :


"Для того, чтобы ваша карта была полностью проверена, в выписке по вашей карте после первого успешного депозита будет отображаться 4-значный проверочный код, сопровождаемый описанием" MiFinity UK LTD ". Время будет зависеть от вашего банка и метода, используемого для просмотра выписку в электронном или бумажном виде. Получив выписку, выполните следующие действия:


Войдите в свою учетную запись.

Перейдите к списку карточек

Нажмите «Подтвердить» рядом с номером карты, которую хотите подтвердить.

Введите 4-значный проверочный код, полученный из выписки по карте, и нажмите «Отправить».

Если PIN-код верен, ваш способ оплаты будет проверен. В случае возникновения проблем с неправильным 4-значным кодом подтверждения, отображаемым в выписке по карте, или отсутствием 4-значного кода в выписке по карте, пожалуйста, свяжитесь напрямую с банком-эмитентом вашей карты.

Обратите внимание: размер вашего первого залога по карте ограничен 150 евро. Вы не можете добавлять другие карты, пока ваша первая карта не будет полностью проверена ".


Не могли бы вы сообщить, была ли ваша карта уже верифицирована в MiFinity?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Добрый день,


Я хочу заранее поблагодарить вас за то, что вы позаботились о моем случае. К сожалению, решить проблему не удалось.


Я выполнил процедуру, которую вы мне написали. Все в порядке. У меня есть подтвержденная карта Mifinity. Первый и последний депозит на Mifinity (для проверки) составил 300kc. На данный момент у меня на счету Mifinity есть наличные, но я не могу перевести их на свою карту.


Они пишут этот текст на Mifinity, когда я хочу ввести конверсию:


Если вы изначально вносили депозит с помощью карты, то последующие снятия средств необходимо будет вернуть на ту же карту в пределах накопленной суммы депозита.

Процесс будет работать так:

Сначала необходимо будет полностью вернуть ваши самые старые депозиты по карте.

Ваш второй самый старый общий депозит по карте необходимо будет вернуть за полные секунды и т. Д.

Все выплаты обратно на карты должны как минимум соответствовать первоначальным депозитам с этих карт.

После того, как все первоначальные депозиты по карте будут покрыты в процессе вывода средств, вы можете попытаться вывести излишек суммы вывода обратно на любую карту, банковский счет и т. Д.

Мы оставляем за собой право использовать дополнительные критерии приемлемости для определения доступных вариантов вывода средств.

Политика вывода средств


-Не понимаю .. Я пытался сделать вывод ниже, чем депозит, - 250kc, но всегда получаю такое сообщение:


Невозможно авторизовать выбранный вариант оплаты. Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.


Я не знаю, что делать, как решить дал 🙁 🙁 🙁 🙁. У вас нет информации или опыта от других пользователей? Почему я не могу перевести деньги на карту Mifinity? В конце концов, это должно как-то работать, когда Mifinity использует несколько казино.


Спасибо


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне искренне жаль, что вы испытываете трудности со снятием средств с MiFinity. К сожалению, у меня нет опыта использования этого способа оплаты. Я еще раз проверил их официальный сайт и вот что нашел:


« Как мне подтвердить свою учетную запись?

Для подтверждения банковского счета вы должны сначала добавить данные своей учетной записи в разделе «Банковские счета» из опций в левой части учетной записи электронного кошелька. Выберите «Добавить новый банковский счет» и заполните обязательные поля, относящиеся к целевому счету. Обратите внимание: данные могут быть отправлены только от имени и владельца учетной записи MiFinity eWallet. Вам не разрешается регистрировать счет в бизнес-банке на вашем электронном кошельке MiFinity.


Чтобы ваш банковский счет можно было использовать для снятия средств, сначала необходимо его подтвердить. Для этого вам необходимо загрузить копию выписки из банка за последние 3 месяца с даты выдачи.


Выписка с банковского счета на фирменном бланке банка должна включать следующее:


Название банка

Адрес банка (может быть фактический адрес или идентификатор отделения)

Имя клиента (должно совпадать с именем, используемым при создании учетной записи)

Адрес клиента (должен совпадать с адресом, который использовался при создании учетной записи)

Заявление для включения некоторых действий по счету (можно скрыть суммы, но необходимо видеть активность)

Это можно сделать, выполнив следующие несколько шагов: -


Войдите в свою учетную запись электронного кошелька.

Выберите «Банковские счета» в меню в левой части экрана.

Выберите банковский счет, который необходимо подтвердить.

Нажмите «Подтвердить».

Загрузите свой документ.

Вы можете выбрать сохраненный файл или перетащить его в указанное поле.

После успешной загрузки файла в правом верхнем углу страницы появится зеленое поле, подтверждающее процесс, а статус документа будет отображаться как «Ожидает утверждения» до тех пор, пока он не будет рассмотрен. Кроме того, вы получите электронное письмо, подтверждающее, что процесс прошел успешно.

После проверки и проверки возможность вывода средств на этот банковский счет будет активирована на вашем электронном кошельке MiFinity »


Не могли бы вы сообщить, предоставили ли вы все эти документы для подтверждения своей учетной записи в MiFinity?

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 лет назад
\ Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ты гений. Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Эдита, за сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях