Игрок из Чехии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты и заблокированного веб-сайта. Жалоба игрока успешно разрешена.
The player from Czech Republic is experiencing difficulties withdrawing her funds due to a limited availability of payment methods and blocked website. Player’s complaint has been resolved successfully.
Игрок из Чехии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты и заблокированного веб-сайта. Жалоба игрока успешно разрешена.
Добрый день,
Прошу помощи. У меня большая проблема. Я читал отличные отзывы о казино wazamba на вашем сайте, поэтому выбрал его для игры.
У меня на выбор 27500 крон. К сожалению, через VISA они отменили мой выбор и порекомендовали мне MINIFITIES. Хотя мне не нужен этот вариант, wazamba не предоставила мне другого варианта оплаты.
Я создал учетную запись в MINIFITY и хотел внести депозит для проверки. К сожалению, на тот момент сайт wazamba был заблокирован. Не могу авторизоваться на сайте из Чехии. Когда я набираю wazamba в браузере, мне кажется следующее: Веб-сайт wazamba.com был заблокирован на основании решения Министерства финансов, потому что он использовался для игры в нарушение § 7 абз. б) Закона № 186/2016 Coll. об азартных играх.
Связь с казино не очень хорошая. Они не оставляют мне выбора.
Пожалуйста, помогите, сумма 27 500 чешских крон высока, и мне нужны деньги 🙁.
Не могли бы вы мне помочь?
Большое спасибо
Good day,
I beg you for help. I have a big problem. I read great reviews about the wazamba casino on your site, so I chose it for the game.
I have 27500 CZK to choose from. Unfortunately, via VISA, they canceled my selections and recommended MINIFITIES to me. Although I didn't want this option, wazamba didn't give me another choice of payment option.
I set up an account at MINIFITY and wanted to make a deposit for verification. Unfortunately, the wazamba site was blocked at that time. I can't log in to the site from the Czech Republic. When I type wazamba into the browser, the following appears to me: The website wazamba.com was blocked on the basis of a decision of the Ministry of Finance, because it was used to gamble in violation of § 7 para. b) of Act No. 186/2016 Coll., on gambling.
Communication with the casino is not very good. They give me no choice.
Please help, the amount of CZK 27,500 is high and I need the money 🙁.
Can you please help me?
Thank you very much
Dobrý den,
prosím vás o pomoc. Mám velký problém. Na vašich stránkách jsem si přečetla skvělé recenze na kasino wazamba, proto jsem ho zvolila pro hru.
Mám na wazamba k výběru 27500 kč. Bohužel přes VISA mi výběry zrušili a doporučili mi MINIFITY. I když jsem nechtěla tuhle možnost, wazamba mi nedala na výběr jinou platební možnost.
Založila jsem si účet na MINIFITY a chtěla provézt vklad pro ověření. Bohužel v té chvíli byly stránky wazamba zablokované. Nemohu se z české republiky na stránky přihlásit. Když zadám do prohlížeče wazamba ukáže se mi toto: Internetová stránka wazamba.com byla zablokována na základě rozhodnutí Ministerstva financí, neboť na ní byla provozována hazardní hra v rozporu s § 7 odst. 2 písm. b) zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.
Komunikace s kasínem není moc dobrá. Nedávají mi žádné možnosti.
Prosím pomoct, částka 27 500kč je vysoká a já ty peníze potřebuji 🙁.
Prosím můžete mi pomoci?
Mockrát děkuji
Дорогая Эдита,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения, имеют большое влияние. Если для пополнения счета был доступен способ оплаты, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.
Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Сколько дней назад вы в последний раз могли войти в свою учетную запись?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Edita,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too.
We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, could you please confirm that your account has been fully verified? How many days ago you’ve been able to log into your account last time?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Здравствуйте, спасибо за быстрый ответ, сегодня мне удалось авторизоваться на сайте (примерно после 100 попыток). И мне даже удалось подать заявку на вывод через Mifinity. Я сообщу вам, как только узнаю, одобрена моя заявка или нет. У них 3 рабочих дня. Я вернусь к вам. Еще раз большое спасибо.
Hello, thank you for your quick reply, today I managed to log in to the site (after about 100 attempts). And I even managed to apply for a withdrawal through Mifinity. I will let you know as soon as I know if my application has been approved or not. They have 3 working days. I'll get back to you. Thank you very much again.
Dobrý den, děkuju vám za rychlou odpoveď, dnes se mi podařilo na stránky přihlásit (po asi 100 pokusech). A dokonce se mi podařilo zažádat o výběr přes Mifinity. Budu vás informovat hned jak budu vědět, jestli mi žádost schválili nebo ne. Mají na to 3 pracovní dny. Ozvu se vám. Ještě jednou moc děkuji.
Добрый день. Я хотел бы сообщить вам, что вывод через казино wazamba был одобрен и отправлен на счет Mifinity. Приходится отправлять выигрыш постепенно, но пока все нормально. Возможно, я смогу перевести деньги со своего счета Mifinity на свой банковский счет. Еще раз большое спасибо за вашу помощь. Удачи, с уважением E
Good day. I would like to inform you that the withdrawal via the wazamba casino has been approved and sent to Mifinity's account. I have to send the win gradually, but so far everything is fine. Perhaps I will be able to transfer money from my Mifinity account to my bank account. Thank you very much again for your help. Good luck, best regards E
Dobrý den. Ráda bych Vas informovala, že výběr přes kasino wazamba byl schválen a poslán na účet Mifinity. Výhru musím posílat postupně, ale zatím je vše v pořádku. Snad se mi podaří i přeposlat peníze z účtu Mifinity na můj bankovní účet. Ještě jednou moc děkuji, že jste chtěli pomoci. Ať se Vám daří, s pozdravem E
Здравствуйте, к сожалению не могу вывести деньги с Mifinity на карту. У вас нет опыта работы с Mifinity? Спасибо за ответ
Hello, unfortunately I can't withdraw money from Mifinity to my card. Please have no experience with Mifinity? thank you for answer
Dobrý den, bohužel se mi nedaří výběr peněz z Mifinity na moji kartu. Nemáte prosím s Mifinity nějaké zkušenosti? Děkuji za odpověď
Я проверил раздел справки MiFinity, и вот что я нашел https://www.mifinity.com/personal/how-ewallet-works/ :
"Для того, чтобы ваша карта была полностью проверена, в выписке по вашей карте после первого успешного депозита будет отображаться 4-значный проверочный код, сопровождаемый описанием" MiFinity UK LTD ". Время будет зависеть от вашего банка и метода, используемого для просмотра выписку в электронном или бумажном виде. Получив выписку, выполните следующие действия:
Войдите в свою учетную запись.
Перейдите к списку карточек
Нажмите «Подтвердить» рядом с номером карты, которую хотите подтвердить.
Введите 4-значный проверочный код, полученный из выписки по карте, и нажмите «Отправить».
Если PIN-код верен, ваш способ оплаты будет проверен. В случае возникновения проблем с неправильным 4-значным кодом подтверждения, отображаемым в выписке по карте, или отсутствием 4-значного кода в выписке по карте, пожалуйста, свяжитесь напрямую с банком-эмитентом вашей карты.
Обратите внимание: размер вашего первого залога по карте ограничен 150 евро. Вы не можете добавлять другие карты, пока ваша первая карта не будет полностью проверена ".
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша карта уже верифицирована в MiFinity?
I have checked the Help section of MiFinity, and this is what I found https://www.mifinity.com/personal/how-ewallet-works/:
"For your card to be fully verified, a 4-digit verification code accompanied by the description "MiFinity UK LTD" will be displayed on your card statement after your first successful deposit. The times will vary depending on your Bank and method used to view your statement, either online or paper hard copy. Once obtained, please follow the next few steps:
Log into your account.
Navigate to your cards list
Click "Verify" alongside the card number you wish to verify
Enter the 4-digit verification code obtained from your card statement and click on "Submit".
Providing the pin is correct, your payment method will be verified.For any issues with incorrect 4 digit verification code displayed on your card statement or no 4 digit code displayed on your card statement please contact directly your card issuing bank.
Please note: Your first card deposit is limited to €150. You cannot add any other cards until your first card is fully verified."
Could you please advise if your card has been verified with MiFinity already?
Добрый день,
Я хочу заранее поблагодарить вас за то, что вы позаботились о моем случае. К сожалению, решить проблему не удалось.
Я выполнил процедуру, которую вы мне написали. Все в порядке. У меня есть подтвержденная карта Mifinity. Первый и последний депозит на Mifinity (для проверки) составил 300kc. На данный момент у меня на счету Mifinity есть наличные, но я не могу перевести их на свою карту.
Они пишут этот текст на Mifinity, когда я хочу ввести конверсию:
Если вы изначально вносили депозит с помощью карты, то последующие снятия средств необходимо будет вернуть на ту же карту в пределах накопленной суммы депозита.
Процесс будет работать так:
Сначала необходимо будет полностью вернуть ваши самые старые депозиты по карте.
Ваш второй самый старый общий депозит по карте необходимо будет вернуть за полные секунды и т. Д.
Все выплаты обратно на карты должны как минимум соответствовать первоначальным депозитам с этих карт.
После того, как все первоначальные депозиты по карте будут покрыты в процессе вывода средств, вы можете попытаться вывести излишек суммы вывода обратно на любую карту, банковский счет и т. Д.
Мы оставляем за собой право использовать дополнительные критерии приемлемости для определения доступных вариантов вывода средств.
Политика вывода средств
-Не понимаю .. Я пытался сделать вывод ниже, чем депозит, - 250kc, но всегда получаю такое сообщение:
Невозможно авторизовать выбранный вариант оплаты. Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
Я не знаю, что делать, как решить дал 🙁 🙁 🙁 🙁. У вас нет информации или опыта от других пользователей? Почему я не могу перевести деньги на карту Mifinity? В конце концов, это должно как-то работать, когда Mifinity использует несколько казино.
Спасибо
Good day,
I want to thank you in advance for taking care of my case. Unfortunately, I was unable to resolve the issue.
I followed the procedure you wrote me. It's alright. I have a Mifinity card verified. The first and last deposit at Mifinity (for verification) was 300kc. At the moment, I have cash in my Mifinity account, but I can't transfer it to my card.
They write this text on Mifinity when I want to enter a conversion:
In the event you originally deposited with a card, then subsequent withdrawals will need to be paid back to the same card, up to the cumulative amount that was deposited.
The process will work like this:
Your oldest total card deposits will need to be paid back in full first.
Your second oldest total card deposits will need to be paid back in full second etc.
All withdrawals back to cards will need to at least match the original deposits from those cards.
Once all original card deposits have been covered via the withdrawal process you can then look to withdraw the surplus withdrawal amount back to any card, bank account etc.
We reserve the right to use additional eligibility criteria to determine available withdrawal options.
Withdrawal Policy
-I don't understand .. I tried to make a lower withdrawal than the deposit, - 250kc, but I always get this message:
Unable to authorize the selected payment option. Please select a different payment option or add a new one.
I stim not know what to do, how to solve it gave 🙁 🙁 🙁 🙁. Don't have any information or experience from other users? Why can't I transfer money to my Mifinity card? After all, it has to work somehow when Mifinity uses several casinos.
Thank you
Dobrý den,
Předem vám chci poděkovat, že se věnujete mému případu. Bohužel problém se mi nepodařil vyřešit.
Podle postupu, který jste mi napsala jsem postupovala. To je v pořádku. Kartu na Mifinity ověřenou mám. První a poslední vklad na Mifinity (kvůli ověření) byl 300kc. V tuhle chvíli mám hotovost na účtě Mifinity, ale nedaří se mi ho přeposlat na moji kartu.
Na Mifinity píšou tento text, když chci zadat převod :
In the event you originally deposited with a card, then subsequent withdrawals will need to be paid back to the same card, up to the cumulative amount that was deposited.
The process will work like this:
Your oldest total card deposits will need to be paid back in full first.
Your second oldest total card deposits will need to be paid back in full second etc.
All withdrawals back to cards will need to at least match the original deposits from those cards.
Once all original card deposits have been covered via the withdrawal process you can then look to withdraw the surplus withdrawal amount back to any card, bank account etc.
We reserve the right to use additional eligibility criteria to determine available withdrawal options.
Withdrawal Policy
-nerozumím tomu.. zkoušela jsem provezt nižší výběr než byl vklad, - 250kc, ale vždy se mi ukáže tato hláška :
Unable to authorise the selected payment option. Please select a different payment option or add a new one.
Nevím co stim mám dělat, jak to dal řešit 🙁🙁🙁🙁. Nemáte nějaké informace nebo zkušenosti od jiných uživatelů? Proč mi nejdou přeposlat peníze na moji kartu z Mifinity? Přece to musí nějak fungovat, když Mifinity používá několik casin.
Děkuju
Мне искренне жаль, что вы испытываете трудности со снятием средств с MiFinity. К сожалению, у меня нет опыта использования этого способа оплаты. Я еще раз проверил их официальный сайт и вот что нашел:
« Как мне подтвердить свою учетную запись?
Для подтверждения банковского счета вы должны сначала добавить данные своей учетной записи в разделе «Банковские счета» из опций в левой части учетной записи электронного кошелька. Выберите «Добавить новый банковский счет» и заполните обязательные поля, относящиеся к целевому счету. Обратите внимание: данные могут быть отправлены только от имени и владельца учетной записи MiFinity eWallet. Вам не разрешается регистрировать счет в бизнес-банке на вашем электронном кошельке MiFinity.
Чтобы ваш банковский счет можно было использовать для снятия средств, сначала необходимо его подтвердить. Для этого вам необходимо загрузить копию выписки из банка за последние 3 месяца с даты выдачи.
Выписка с банковского счета на фирменном бланке банка должна включать следующее:
Название банка
Адрес банка (может быть фактический адрес или идентификатор отделения)
Имя клиента (должно совпадать с именем, используемым при создании учетной записи)
Адрес клиента (должен совпадать с адресом, который использовался при создании учетной записи)
Заявление для включения некоторых действий по счету (можно скрыть суммы, но необходимо видеть активность)
Это можно сделать, выполнив следующие несколько шагов: -
Войдите в свою учетную запись электронного кошелька.
Выберите «Банковские счета» в меню в левой части экрана.
Выберите банковский счет, который необходимо подтвердить.
Нажмите «Подтвердить».
Загрузите свой документ.
Вы можете выбрать сохраненный файл или перетащить его в указанное поле.
После успешной загрузки файла в правом верхнем углу страницы появится зеленое поле, подтверждающее процесс, а статус документа будет отображаться как «Ожидает утверждения» до тех пор, пока он не будет рассмотрен. Кроме того, вы получите электронное письмо, подтверждающее, что процесс прошел успешно.
После проверки и проверки возможность вывода средств на этот банковский счет будет активирована на вашем электронном кошельке MiFinity »
Не могли бы вы сообщить, предоставили ли вы все эти документы для подтверждения своей учетной записи в MiFinity?
I'm truly sorry that you are experiencing difficulties withdrawing your funds from MiFinity. Unfortunately, I have no experience with this type of payment method. I have checked once again their official site, and this is what I found:
"How do I verify my account?
For a Bank account to be verified you must first add your account details within the "Bank Accounts" section from the options on the left side of the eWallet account. Select "Add New Bank Account" and complete the required fields relating to the destination account. Please note: The details submitted can only be in the name of, and ownership of the MiFinity eWallet account holder. You are not permitted to register a Business Bank Account on your MiFinity eWallet.
For your Bank Account to be utilized for withdrawals, it first needs to be verified. For this to be achieved, you are required to upload a copy of a Bank statement dated within the last 3 months from the date of issue.
Bank Statement on bank letter head should include the following:
Bank Name
Bank address (could be actual address or branch identifier)
Customer Name (should match name used during account creation)
Customer address (should match address used during account creation)
Statement to include some activity across the account (can black out amounts, but need to see activity)
This can be done by following the next few steps:-
Log into your eWallet account.
Select "Bank Accounts" from the menu on the left side of the screen.
Select the Bank Account that needs to be verified.
Click on "Verify".
Upload your document.
You can either choose a file you have saved or drag the file into the box indicated.
Once your file has been successfully uploaded, a green box will appear in the top right corner of the page confirming the process and the status of the document will show as "Pending Approval" until reviewed. Additionally you will receive an email confirming the process was successful.
Once reviewed and verified the option to withdraw funds to this Bank Account will be activated on your MiFinity eWallet"
Could you please advise if you have provided all these documents to verify your account with MiFinity?
Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.
Ты гений. Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Эдита, за сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
You are a genius. As the issue has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Edita, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.