Игрок из Германии запросил вывод средств почти 2 недели назад до подачи этой жалобы. Он еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
ZetCasino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
ZetCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я запросил вывод средств из казино Zet 03.07.2022. У меня проблема в том, что мой запрос на вывод средств не был обработан через 10 дней. Я несколько раз связывался с живым чатом, получая только неудовлетворительные ответы и неточную информацию о продолжительности. Согласно правилам и условиям Zet Casino, обработка вывода средств занимает 3 дня.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый LOLPOLA11,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Подождем еще несколько дней, и если вы не получите свой выигрыш, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
