ГлавнаяЖалобы1xBet Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

1xBet Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

1xBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 25.01.2021 | Дело закрыто : 25.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрока из Германии обвиняют в открытии нескольких счетов. В итоге мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Итак, моя учетная запись была закрыта, потому что кто-то другой зарегистрировал мои данные, поэтому я придерживаюсь мнения, потому что это неправда, почему казино не обращает на это внимания с самого начала, и если они уже замечают то же имя и родились в начале Они пройдите через это и не говорите человеку, который уже зарегистрировал данные, с самого начала, чтобы я не получил свою выплату, а моя учетная запись заблокирована, потому что казино не отреагировало немедленно, это будет что-то еще, кого вы mean оставил бы счет и закрыл бы счет другого, тем более что я представил свои документы, и у них есть доказательства того, что это действительно бессмысленно.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брейди,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, есть вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в том же IP-адрес или устройство как ваше?

Выкупали ли вы в прошлом какие-либо рекламные предложения этого казино? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Как давно вы зарегистрировали свой аккаунт?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я думаю, февраль или март, но я не совсем уверен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, есть вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в том же IP-адрес или устройство как ваше?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ну, ни подруга, ни дети не рожают, потому что в мобильном телефоне я установил автоматическое заполнение

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что вы считаете, что никто из вашей семьи не регистрировал учетную запись с того же IP-адреса, что и ваш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брейди,

Спасибо за ваш отзыв!


Мы хотели бы помочь вам со своей стороны разобраться в возникшей ситуации. Чтобы проверить все данные, нам необходимо знать номер вашей игровой учетной записи. Мы проверим всю информацию и дадим ответ


Ждем вашего ответа!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Номер моей учетной записи игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брейди,


Да ты прав. Нам нужен номер вашего счета, чтобы проверить всю информацию


Как только мы получим этот номер, мы проверим возникшую ситуацию


Ждем вашего ответа!

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Брейди, за предоставленный номер своего счета. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Брейди,

Я принимаю вашу жалобу. Будем ждать ответа от казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брейди,


Как мы видим, вы предоставили нам номер своей кредитной карты, но нам нужен номер вашей учетной записи.


Также мы можем проверить всю необходимую информацию, указав ваш адрес электронной почты, на который вы зарегистрировались.


Пожалуйста, укажите номер вашей учетной записи или адрес электронной почты, на который вы зарегистрировались.

Ждем вашего ответа!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Брейди,

Был ли прогресс?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брейди,


Мы проверили адрес электронной почты, который вы нам предоставили, и обнаружили, что такого зарегистрированного пользователя с указанным вами адресом электронной почты нет.


В таком случае, чтобы проверить возникшую ситуацию, предоставьте нам номер вашего игрового аккаунта.

Нам нужно найти ваш профиль в нашей системе, поэтому это важно


Ждем вашего ответа!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что ж, у меня все еще тот же адрес электронной почты с 2 вместо 3 и числом


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брейди,


Правильно ли мы понимаем, что вы имеете в виду правильный адрес электронной почты: wweissdvd2@gmail.com?


Пожалуйста, дайте нам правильный адрес электронной почты, чтобы мы могли проверить всю информацию


Ждем вашего ответа!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Брейди,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях