1xBet Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Привет, команда,

Я использовал 1x ставку более 6 месяцев с 1 учетной записью, у меня никогда не было проблем, но недавно я внес 47000, и на момент закрытия на моей учетной записи было 50300, внезапно они попросили документы для проверки, и я отправил все и Я получил сообщение о том, что моя учетная запись закрыта из-за нескольких учетных записей, я почти уверен, что они не хотят платить мои деньги и разыгрывать трюки без каких-либо доказательств, мои деньги на депозите огромны, и это мои с трудом заработанные деньги, я буквально меньше понимаю

Мое сердце быстро бьется

Слезы на глазах

Это мои с трудом заработанные деньги, сэр

Верните мои депозитные деньги, сэр

Я умоляю вас, сэр

Пожалуйста, отдай мои деньги

Я понятия не имею, почему вы, ребята, блокируете мою учетную запись

У меня нет других аккаунтов

Я использую только эту учетную запись

Пожалуйста, верни мои деньги

Прошу вас, сэр

Это тяжело заработанные деньги

У меня нет возможности умереть, если я не получу свой депозит

Моя семья в очень аварийной ситуации, сэр

Прошу вас, пожалуйста, покажите немного человечности

Дайте мне мои деньги

Дорогой Дирадж Редди,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, есть вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в том же IP-адрес или устройство как ваше? Были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него? Выкупали ли вы какие-либо рекламные предложения в этом казино в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте

Так рад видеть ответ

Никто в моем доме или в моем IP-адресе не использует ставку 1 *, кроме меня, как я уже говорил ранее, я выиграл экспресс-ставку в размере 33000 INR, и они выплатили мне эту сумму. Слой для следующего депозита все проблемы начались.

Я внес 47000 индийских рупий, чтобы делать ставки на крикет.

После нескольких ставок у меня на балансе 50300 индийских рупий, и внезапно они закрывают мою учетную запись после отправки всех документов, и они закрываются из-за дублирования учетной записи. Это нечестно

Я прошу их, по крайней мере, вычесть выигранные ставки и вернуть оставшуюся сумму, сэр.

Спасибо, Дирадж Редди, за ваш ответ. Как вы, возможно, знаете, наш Forum Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино, а не на ставки на спорт. Однако, поскольку эта проблема, похоже, связана исключительно с обвинением в создании нескольких учетных записей, мы постараемся вам помочь.

Есть ли между вами и казино какие-либо важные сообщения, которые вы могли бы переслать на petronela.k@casino.guru ? С нетерпением жду Вашего ответа.

Добрый день.

Доводим до вашего сведения, что мы приняли решение прекратить любое сотрудничество с вами (закрыть вашу игровую учетную запись) на основании Общих условий букмекерской конторы:

По завершении расследования компания может принять любое решение, которое сочтет справедливым и разумным:

1. заблокировать (закрыть) учетную запись (включая любые повторяющиеся учетные записи), что может повлечь за собой:

- все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные от этих бонусов и бесплатных ставок при использовании этой дублирующей учетной записи, становятся недействительными и потеряны для вас

- по нашему собственному усмотрению отменить все выигрыши и вернуть остаток на вашем счете в начале расследования (за вычетом любых аннулированных выигрышей), сделанный с вашего основного и дублирующих аккаунтов. Мы также имеем право возместить любые суммы, причитающиеся нам в связи с этой дублирующей учетной записью, непосредственно с любой из ваших учетных записей (включая любую другую дублирующую учетную запись).

2. По нашему собственному усмотрению (в исключительных случаях), чтобы разрешить дальнейшее использование основной учетной записи и признать ее действительной, в то время как все ставки, сделанные вами с дублирующей учетной записи, будут аннулированы, дублирующая учетная запись (и) будет заблокирована и / или отменены решением компании (решение принимается для каждого конкретного случая индивидуально, в зависимости от степени нарушения).

Решение было принято после тщательного расследования дела Управлением безопасности.

Мы просим вас не создавать игровые аккаунты в Компании.

В связи с тем, что ваши действия были признаны грубым нарушением Условий и условий нашей Компании, решение о прекращении любого сотрудничества с вами было окончательным и не подлежало дальнейшей апелляции.

Все дальнейшие вопросы по поводу блокировки с вашей стороны будут проигнорированы.

Это последнее письмо, которое я получил от 1xbet.

Большое спасибо, Дирадж Редди, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет Дирадж Редди,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить 1xBet Casino к этому разговору. Казино, не могли бы вы уточнить, почему вы закрыли его счет? Есть ли возможность вернуть ему его депозит?

Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми Сэр, пожалуйста, проверьте ответ в чате от 1xbet, я написал им в социальных сетях, они ответили мне, что я могу снять свои депозиты, но, к сожалению, моя учетная запись не открывается, пожалуйста, сообщите о моей учетной записи и верните мои депозиты, сэр. буквально умоляю вас сделать это. пожалуйста ответьте 1xcasino.

Идентификатор пользователя 12 ***** 63

Дорогой Дирадж Редди,

Благодарим Вас за обращение к нам.

1) Ваша учетная запись была заблокирована после тщательного расследования Службой безопасности за нарушение правил работы с несколькими учетными записями:

2. 26. Каждый зарегистрированный клиент может иметь только одну учетную запись. Клиенты могут зарегистрировать только одну учетную запись на семью, адрес, адрес электронной почты, IP-адрес, кредитную / дебетовую карту, электронный кошелек или электронный способ оплаты. Лица, иным образом связанные с клиентом, не смогут зарегистрироваться на веб-сайте.

2. 27. Ни один зарегистрированный клиент не может быть перерегистрирован в качестве нового клиента (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т. Д.).

Мультиаккаунт был обнаружен путем сопоставления устройства, с которого были сделаны ставки, с ограниченным аккаунтом.

2) Мы проверили информацию о вашем запросе на депозит в Службе безопасности. В соответствии с Условиями вы можете снять сумму своего депозита, что вы уже успешно сделали на сегодняшний день:

2.30. Букмекерская контора 1xBet имеет право отменить все выигрыши и вернуть остаток с вашего основного и дублирующих аккаунтов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Поддержка 1xBet

Здравствуйте, 1XBET,

Сэр, мой последний депозит был сделан через кошелек Jeton на сумму 47 000 индийских рупий, когда вы закрыли счет, баланс моего счета составлял 50 300 индийских рупий, как вы сказали, пожалуйста, отмените выигрыши с моего последнего депозита, но, пожалуйста, верните мой последний депозит в размере 47 000 индийских рупий.

Насколько мне известно, я не создавал несколько учетных записей, я почти уверен в этом, сэр.

Я не получил ни цента с вашей стороны с момента блокировки моего счета, никто не вернул мои депозиты, сэр, я знаю, что вы говорите об общем депозите моего счета, но я спрашиваю о моем последнем депозите, сделанном на моем счете. Пожалуйста, проверьте транзакцию моего последнего депозита и верните его мне, сэр. 47 000 индийских рупий - немалая сумма, сэр. пожалуйста, не обманывайте себя таким образом, верните мне деньги за мой депозит, сэр, сделайте это.

Дорогой Дирадж Редди,

Пожалуйста, позвольте нам прояснить ситуацию.

Согласно Условиям, можно снять только сумму депозита. Обратите внимание, что вы должны иметь возможность вывести точную сумму, которую вы внесли на свой счет.

Мы отправили дополнительный запрос в Службу безопасности по вашему вопросу. На данный момент снятая сумма превышает сумму вкладов. Сюда входят все депозиты, сделанные до блокировки счета.

Ответ на вашу ситуацию уже был предоставлен вам несколько раз на официальной странице 1xBet в Facebook.

Чтобы вы могли оперативно получать информацию, мы рекомендуем вам напрямую связаться с нашей официальной страницей 1xBet в Индии - https://www.facebook.com/1xbet.ind/.

С наилучшими пожеланиями,

Поддержка 1xBet

Сэр, это смешно

Я играю в 1xbet уже много месяцев, поэтому очевидно, что я бы выиграл некоторые ставки и снял их. и теперь способ, которым вы подсчитываете общие депозиты и снятие средств, ужасен.

Это не так, сэр. Я выиграл много ставок, а многие проиграл. Но это не значит, что вы можете закрыть заявку, не отдав мне последний депозит. Деньги на депозит полностью отличаются от денег на ставку или снятия денег, как вы можете подсчитать общие депозиты и снятие средств.

Пожалуйста, подумайте и обработайте мой запрос, сэр, внесите последний депозит в размере 47000 индийских рупий.

Я не буду возвращаться на ваш сайт. Верните мой подлинный депозит, сэр. Пожалуйста, верните мой последний депозит. Это очень ответственный момент для меня в жизни. Я в очень тяжелом кризисе.

Пожалуйста, не обманывайте себя, верните мой последний депозит в размере 47000 индийских рупий. Пожалуйста, дайте мой депозит, не учитывайте все депозиты и снятия, потому что это не имеет никакого смысла.

Уважаемое казино 1xBet,

Прошу прислать мне доказательства на мой адрес электронной почты: viliam.v@casino.guru .

Уважаемое казино GURU,

Я пришлю все возможные доказательства всех депозитов и снятий с 1xbet.

Они не выплатили мне мой последний депозит 47000 рупий. Пожалуйста, помогите мне вернуть эти деньги.

Пожалуйста, помогите мне, сэр, я предоставлю все доказательства. Пожалуйста, перечислите мне, что вам нужно, сэр.

Я могу связаться с вами по телефону и все уточнить, если нужно.

Пожалуйста, помогите мне, сэр.

1xbet ест мои с трудом заработанные деньги в размере 47000 рупий.

Пожалуйста, помогите, сэр, вы единственная надежда, которая у меня есть 🙏

Дорогой Дирадж Редди,

спасибо за ваши усилия, но в настоящее время нам не нужно от вас никаких подтверждающих доказательств. Если нам что-то понадобится, вы получите уведомление. Спасибо за понимание.

Мы просим казино 1xBet ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Дорогой Дирадж Редди,

Казино не предоставило соответствующих доказательств, и мы вынуждены закрыть эту жалобу как неразрешенную.

Прошу прощения, но мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы. Вы можете связаться с игровой лицензией Кюрасао. Если вам нужна моя помощь, чтобы связаться с ними, просто отправьте мне электронное письмо здесь: viliam.v@casino.guru .

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.