ГлавнаяЖалобы20Bet Casino - Борьба игрока за проверку.

20Bet Casino - Борьба игрока за проверку.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

20Bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 24.07.2021 | Дело закрыто : 10.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Проверочные документы игрока все время отклоняются. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, отправила все документы на проверку. Возникают проблемы с бухгалтерским документом.

Казино попросит квитанцию с датой, временем и моим именем. На Sparkasse есть только квитанция с датой, временем и целью. Я отправил это. Но вы хотите, чтобы мое имя было в квитанции. Нет такого. Я приложил к квитанции фотографии своего счета и банковской карты. Он отклоняется каждый раз

С уважением, Карстен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Карстен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Казино также предоставило вам какое-то руководство в этом случае, когда вы не можете предоставить соответствующий документ? Вы пытались связаться и спросить своего поставщика платежных услуг, могут ли они предоставить вам такой документ? Другой вариант - использовать другой способ оплаты, который будет проще проверить. Также пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый karsten87,

Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Жалоба будет отклонена.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях