ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

22bet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 3 251 EUR

22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.12.2020 | Разрешено : 15.12.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Португалии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченного количества способов оплаты. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой леандрой,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние.

Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Вам предложили какой-либо альтернативный способ внести минимальный депозит и вывести средства?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

РАЗОБРАЛИСЬ


Я ценю сотрудничество


На данный момент она решена, мне пришлось использовать neteller, но я смог нормально выводить средства.

Несмотря на это, мне все еще кажется странным то, что произошло, не в последнюю очередь потому, что служба поддержки не упомянула никаких причин, а просто отправила вину оператору skrill, который сказал мне, что он не получает никаких платежей от группы 22bet, поэтому возможность отклонить как сослался на поддержку.

Правда в том, что кто-то говорил неправду.


Лучшее сделано.

Спасибо всем, кто хоть как-то помог.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, leandrojj, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях