Аккаунт игрока был закрыт по неизвестной причине.
Моя сумма вывода также достигла предела, и счет показывает, что он навсегда закрыт. Пожалуйста, помогите мне.
9483689487
ID: chethan*****@gmail.com
Электронная почта: chethan*****@gmail.com
Здравствуйте, chethanpoojari94,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 24betting. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Они указали причину блокировки?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
На самом деле, я ввожу свои реальные деньги, я открываю счет для ставок на 24. Я проверю OTP 17/05/2023 в 14:39 в этот день, после чего я сделаю ставку на 30000, затем выиграю 60000, после этого я сделаю вывод 50000, после того, как эта транзакция покажет в ожидании после одного дня входа в мою учетную запись, показывающая, что учетная запись была окончательно закрыта, всего было выбито 60000 монет. после этого я отправил много писем. но они сообщили, что ваш запрос принят.
Мобильный номер:9483689487
Идентификатор пользователя: chet*****@gmail.com
Мой адрес электронной почты: chet****94@gmail.com
Пожалуйста, я столкнулся с этой проблемой. Пожалуйста, решите мою проблему, это моя скромная просьба.
привет
правильный адрес электронной почты: chet******@gmail.com, а не тот, что указан выше
мы закрыли учетную запись этого игрока, потому что мы считаем, что он мошенник с возвратом платежей
мы не раскрываем наши причины, потому что это будет использовано против нас в будущих мошенничествах
если игрок не удовлетворен, он может сделать возврат средств, поскольку мы удерживаем деньги со счета, и он получит обратно то, что внес.
мы не обсуждаем этот вопрос дальше.
с уважением
По ошибке я неправильно указал свой адрес электронной почты, извините за это ... Бог обещает, что я не мошенник ... Я умоляю, пожалуйста, повторно откройте мой счет, я из очень бедной семьи, пожалуйста ... какие документы вам нужно, скажите мне, я дам вам нужны деньги, пожалуйста .
Мой номер мобильного телефона на ur 24betting: 948****
Идентификатор электронной почты: chet******@gmail.com
Ставлю на:chet******@gmail.com
На самом деле по ошибке я ошибся в написании, извините за это ... пожалуйста, спасите меня ... мне нужен ваш ценный ответ ... если вам нужны мои доказательства, я пришлю вам. Пожалуйста, умоляю
Сэр
дело не в правописании.
мы говорим вам, что мы не возвращаем эти средства, потому что наши системы указывают, что вы мошенник.
ваша учетная запись останется закрытой.
Лучшее, что вы можете сделать, это вернуть нам платеж, и вам вернут ваш депозит.
С уважением
Любые оригинальные документы нужны, скажите мне, я дам вам ... я не мошенник, поэтому, пожалуйста, моя скромная просьба, дайте мне мои деньги ... как я могу сказать, что вы не мошенник ... пожалуйста, я умоляю
сэр
этого не происходит.
мы рассказали вам, какие у вас есть варианты
С уважением
Если вы не верите мне, отдайте мои деньги на депозит. Вот и все.
Здравствуйте, сэр, пожалуйста, мне нужен ваш ответ, пожалуйста, дайте мне сумму депозита.
Здравствуйте, chethanpoojari94,
Прошу не спамить жалобу. Как вы можете видеть в верхней части страницы, есть таймер, который показывает время, когда мы должны ответить вам, и независимо от того, сколько раз вы публикуете сообщения, наш ответ не придет быстрее.
Поскольку нам потребуются дополнительные сведения от казино, ваша жалоба будет переадресована моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, chethanpoojari94,
Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я просмотрел это дело, и боюсь, мы не сможем здесь помочь. Если вы ранее запрашивали возврат платежа, это то, что подавляющее большинство казино считает НЕчестным, и нет ничего необычного в том, что таким игрокам полностью запрещают вход в казино без каких-либо финансовых обязательств. Я могу только посоветовать вам запросить возврат платежа как самый последний вариант в любом онлайн-казино. Как упоминалось в казино 24betting, вы можете сделать это сейчас, чтобы они могли вернуть вам ваш последний депозит, но мы не можем не согласиться с решением казино полностью закрыть ваш счет. Можете ли вы прислать мне ( michal.k@casino.guru ) заявление о способе оплаты, который вы использовали для внесения депозита в казино, о том, что вы НЕ запрашивали возврат средств?
Уважаемое казино 24bets,
Не могли бы вы прислать мне ( michal.k@casino.guru ) какие-либо доказательства того, что игрок запросил у вас возврат платежа?
Сэр, я отправляю электронное письмо с данными моей учетной записи, пожалуйста, обманите меня.
Сэр, я отправлю электронное письмо с полным отчетом по счету, сэр.
Уважаемый chethanpoojari94,
Я могу подтвердить, что я успешно получил ваше электронное письмо. Ваше дело оказалось намного сложнее, чем казалось вначале, поэтому нам необходимо более тщательно обсудить ваше дело с казино, что, как вы понимаете, требует времени. Я прошу вашего терпения на данный момент. Я предоставлю обновление, если будет какое-либо развитие.
Уважаемый chethanpoojari94,
Как я уже упоминал ранее, нам необходимо более тщательно обсудить ваше дело с казино, что, как вы понимаете, требует времени. Я прошу вашего терпения на данный момент. Дальнейшие комментарии от вас не нужны. Я предоставлю обновление, если будет какое-либо развитие. Спасибо за понимание.
Уважаемый chethanpoojari94,
Собрав всю необходимую информацию и внимательно изучив доказательства, предоставленные казино, я боюсь, что больше не смогу заниматься этим делом. Мы считаем, что у казино была веская причина для своих действий.
Еще одна важная вещь, которая обнаружилась, это то, что ваша жалоба была связана со ставками на спорт, к сожалению, у нас пока нет отделения, занимающегося ставками на спорт. Мы не сможем дать вам верный совет, так как у нас недостаточно знаний о ставках на спорт, и мы не сможем грамотно оценить все плюсы и минусы. Если вы еще этого не знали, наш форум жалоб Casino.guru рассматривает только жалобы, касающиеся онлайн-казино и игр онлайн-казино.
Вы можете попробовать подать жалобу, связанную со ставками на спорт, на следующих сайтах:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Казино 24beting с радостью вернет ваши депозиты, поэтому, как вам советовали ранее казино, запросите возврат средств, чтобы получить их. Это единственный возможный способ вернуть свои депозиты.
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Михал