ГлавнаяЖалобы24betting Casino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.

24betting Casino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 5 000 EUR

24betting Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 25.05.2021 | Дело закрыто : 28.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Несколько часов назад игрок из Индии запросил снятие средств. Он еще не обработан. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ошибка не оплачена при размещении ставок

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Чандан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств.

Правильно ли я понимаю, что ваш запрос на снятие средств был запрошен всего несколько часов назад (26 мая)? Не могли бы вы подтвердить, что оспариваемая сумма в 5000 евро верна?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу.

Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Wy проблема моя dipposit и wy let и Dily, я умоляю, так что WY ply мой аккаунт низкий

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Плохие ответы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, когда вы запрашивали вывод?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дополнительные комментарии игрока (28.05.2021):


«48 часов прошло, но мне не вернули мою задержку»

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, Чандан. Однако я установлю таймер на дополнительные 7 дней, и если к воскресенью следующей недели не будет никаких разработок, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Чандан,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

WY позвольте моему выводу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Простите, но я не понимаю. Вы получили свой вывод, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Чандан,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях