Atlantis Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Good morning. I won a decent sum of money but the problem is that the withdrawal (already subject to the limit of 500 euros by regulation) has not yet been debited to me after 15 days. Even the assistance that the casino boasts as a point of pride. He stopped responding and the chat no longer works for me. I've seen others have had similar problems.

Please help me. I am a father with a dependent daughter and this money owed to me serves me like oxygen. Should I file a police report?

Please help me

F**** D*** F****

Buongiorno. Ho vinto una discreta somma di denaro ma il problema è che il prelievo ( già sottoposto al limite di 500 euro per regolamento) non mi è stato ancora addebitato dopo 15 giorni. Anche l assistenza che il casino vanta come punto di orgoglio. Ha smesso di rispondere e la chat non mi funziona più. Ho visto che altri hanno avuto problemi simili.

Per favore aiutatemi. Sono un padre con una figlia a carico e questi soldi che mi spettano mi servono come l ossigeno. Devo sporgere denuncia alla polizia?

Per favore aiutatemi

F**** D*** M****

Hello fabiodemas,

Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Atlantis Slots Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.

Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?

Looking forward to your answer.

Regards,

Nick

Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.

Good morning. My account is verified. The required documents uploaded some time ago, the money won previously through bonuses which I transformed into my own money by doing what the casino requested (by playing), the money is mine for all intents and purposes. If you need screen shots tell me where I can send them.

The casino simply doesn't pay me for no reason. By no longer replying to my emails and blocking the support chat, which I verified works (through another user who registered and asked for the chat and the operator's response was almost immediate)

Help me please

Thank you

F******

Buongiorno. Il mio account è verificato. I documenti richiesti caricati da tempo i soldi vinti prima tramite bonus che ho trasformato in soldi miei facendo quanto richiesto dal casinò ( giocando) i soldi sono miei a tutti gli effetti. Se avete bisogno di screen shot ditemi dove posso inviarli.

Semplicemente il casinò non mi paga senza nessun motivo. Non rispondendo più alle mie mail e bloccando la chat di assistenza che ho verificato funziona ( tramite altro utente che si è registrato e ha chiesto la chat e la risposta dell operatore è stata quasi immediata)

Aiutatemi per favore

Grazie

F******

Good morning. I wanted to inform you that Atlantis Slots has credited me with the withdrawal. Which is only part of my winnings anyway. There are still 900 euros missing

Buongiorno. Volevo avvisare che atlantis slot mi ha accreditato il prelievo. Che comunque è solo una parte della mia vincita. Mancano ancora 900 euro

Hello fabiodemas,

How much did you receive so far? Can you please forward your withdrawal history to nikolas.b@casino.guru?