У игрока возникла неустановленная проблема с BC. Игровое казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я игрок bc VIP 38. Я всегда был лояльным и честным игроком, я получил значительную сумму денег, которую я считал ошибкой. Но вместо того, чтобы выяснить, кто это сделал, я пошел немедленно сниматься. Я был в восторге! Только чтобы узнать, что это был глюк В сети или что-то НЕ МОЯ СИЛА! Я не пытался делать то, чего не сделал бы никто другой. Несправедливо, что я законно поставил более 350 000 только для того, чтобы меня оштрафовали за что-то, что, по-видимому, произошло по их собственной вине.
I am a player at bc VIP 38 I’ve always been a player of loyalty and honesty, I had received a substantial amount of money, that I thought was a miss tip. But instead of finding out who did it, I went to immediately withdraw. I was ecstatic! Only to find out it was a glitch In the network or something OUT OF MY POWER! I didn’t try to do anything anyone else wouldn’t have. It isn’t fair that I’ve wagered legitimately over 350,000 only to get penalized by something that appears to be their own fault.
Уважаемый hackymaster15,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BC.Game. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Dear hackymaster15,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Видите ли, около 11:30 я играл в подбрасывание монеты, и вдруг игра не реагировала на ввод, и мне приходилось обновлять страницу, чтобы сделать еще одну ставку, а предыдущие ставки на самом деле возьмите мои деньги и не позволяйте мне делать ставки, но я ставил всего около 2 центов. Во второй раз без ответа на ввод я обновил страницу и бум! 565 000 долларов поступило на мой счет! Я был так потрясен, что не мог поверить, что это настоящие деньги для ставок! Я был уверен, что это был просто сбой страницы или сбой изображения на самом веб-сайте, после того как он продолжал работать. Я подумал про себя, что это мог быть случайный совет, предназначенный для кого-то другого, который я получил совершенно случайно. пытался снять, и после попытки снять я заметил, что другие люди в криптовалюте делали то же самое в ставках, которыми они делились в чатах. Ставка по 1 миллиону долларов на раздачу, а потом вдруг все погасло. И это выбило из колеи меня и всех остальных на сайте в то время. Внеплановое техническое обслуживание и через 5 часов. Он вернулся для всех моих друзей. Что касается меня. Моя учетная запись была заблокирована или что-то в этом роде. Каждый раз, когда я пытаюсь ввести учетные данные для входа, в верхней части экрана просто написано «Восстановление».
You see, about 11:30 am I was playing coin flip, all of a sudden, the game wouldn’t respond to inputs, and I’d have to refresh the page in order to place another bet, and the previous bets would actually take my money and not let me bet but I was only betting around 2 cents. On the second time of no response per input I refreshed the page and boom! $565,000 hit my account! I was so shocked I couldn’t believe it was actual betting money! I thought for sure it was just a page glitch or an image glitch on the website itself, after it kept working.. I thought to myself that it might have been an accidental tip, meant for someone else that I received completely on accident I instantly tried to withdraw, and upon making an attempt to withdraw I noticed other peoples crypto doing the same thing in bets they’d share in chat rooms. Being $1 million bet per hand and then all of a sudden everything went dark. And it kicked me and everyone else on the site at the time. Unscheduled Maintenance and 5 hours later. It came back up for all my friends. As for me. My account has been locked or something of its equivalence. Everytime I try to put in login credentials, it just says repairing at the top of the screen.
Недавно я внес 4k своего налогового чека на этот веб-сайт, чтобы достичь vip38 и иметь возможность требовать любые флеш-дропы, которые у них есть в этот день. Так много для этого 😕
I recently deposited 4k of my tax check on that website to in order to reach vip38 and be able to claim any flash drops they have that day. So much for that 😕
больше вопросов, касающихся проблемы по пути, я буду более чем счастлив поделиться своим опытом с вами и быть настолько тщательным и прозрачным, насколько это возможно по-человечески. Я уведомил пару контактов, которые испытывают аналогичные проблемы в результате вчерашнего нежелательного события. Чтобы они могли связаться с вами, чтобы помочь им с любыми вопросами. Потому что bc не собирается нам помогать, и это видно по тому, что они читают наши телеграммы и игнорируют нас.
anymore questions regarding the issue along the way I’ll be more than happy with providing my experience with you and be as thorough and transparent as humanly possible. I notified a couple of contacts whom are experiencing similar issues from the result of yesterdays undesirable event. That they could contact you to help them with any issues. Because bc isn’t looking to help us and it’s apparent through them reading our telegram messages and ignoring us
Через службу поддержки bc live мне сообщили, что моя учетная запись будет проверена в течение следующих 24 часов. Я буду держать вас в курсе.
I have been let known through bc live support that my account will be continued to be verified for the next 24 hours. I shall keep you guys posted.
Хорошо, поэтому акция для еженедельного бонуса заключается в том, чтобы ставить 1000 долларов в неделю, вы получаете бонус, если это 10000 долларов, то это еженедельный бонус в размере 8 долларов, однако я поставил 12000 долларов и так и не получил бонус. Я прошу поддержки, но они не интересуются мной и моими проблемами, это непрофессионально. Я просто хотел бы получить ответ…
Ok so the promotion for a weekly bonus is wager $1000 a week you get a bonus if it’s $10000 then it’s $8 weekly bonus however I wagered $12000 and never received a bonus. I’m asking support but they’re uninterested in me and my issues, this isn’t professional. I’d just like an answer…
Уважаемый hackymaster15,
Вы описали несколько проблем, и теперь я не совсем уверен, на какой из них вы хотите сосредоточиться.
Во-первых, вы описали проблему с игрой, из-за которой вас выгнали. Теперь вы ждете процесса проверки и, наконец, вы не получили бонус.
Не могли бы вы уточнить, что именно вызывает проблемы?
Dear hackymaster15,
You described multiple issues and I'm now not exactly sure which one do you want to focus on.
Firstly you described a game issue where you got kicked out. Now you are waiting for the verification process and lastly you did not receive a bonus.
Can you please clarify exactly which one is cause the trouble?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
меня удалили из моей учетной записи в то время, когда я пропустил кучу рекламных возможностей, также известных как пополнение счета. Это было без всякой причины. Если вы сможете получить от них ответ, почему моя учетная запись была заблокирована тогда и больше не может быть снята сейчас, это было бы здорово, потому что я не могу получить никаких ответов.
i was kicked off of my account during the time I missed a bunch of promotional opportunities aka my recharge. This was for no reason whatsoever. If you can get them to give you an answer as to why my account was locked then and can no longer withdrawal now, that’d be great, because I can’t seem to get any answers.
Уважаемый hackymaster15,
Поскольку вы также утверждали, что находитесь в процессе проверки, это объясняет причину, по которой вы заблокированы и не можете вывести средства, поскольку казино может заблокировать доступ к вашей учетной записи до завершения процесса.
Не могли бы вы сообщить, отправили ли вы им все запрошенные документы и каков текущий статус проверки?
Dear hackymaster15,
As you also claimed that you are in the process of verification, it would explain the reason you are blocked and can't withdraw as the casino may block the access to your account until the process is finished.
Can you please advise if you did forward them all the requested documents and what's the current status of the verification?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.