Игрок из Индии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Betmaster Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 49 395 INR
Betmaster Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
ЗДРАВСТВУЙ
Я ПОЛЬЗУЮСЬ ФОРМОЙ BETMASTER ПОСЛЕДНИЕ 2 ГОДА. С ПОСЛЕДНИХ 6-8 МЕСЯЦЕВ МОЙ ВЫВОД ЗАНИМАЕТСЯ ДОЛЬШЕ. ВСЕГДА, КОГДА Я СДЕЛАЛ ЗАПРОС НА СНЯТИЕ. ОНИ ВСЕГДА ОТКАЗАЛИСЬ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОСЛЕ 24 ЧАСОВ.
В ОТВЕТЕ МНЕ ВСЕГДА ГОВОРИЛИ, ЧТО ЕСТЬ КАКИЕ-ТО ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, ИЛИ АККАУНТ БЫЛ ПРОВЕРЕН, ИЛИ ПРОБЛЕМЫ СО СТОРОНЫ ПЛАТЕЖНОГО ПОСТАВЩИКА.
Я ХОЧУ ЗНАТЬ, КОГДА МНЕ 2 ГОДА ИГРОК, ПОЧЕМУ ОНИ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ МОЙ СЧЕТ?
ТОГДА В СРОКАХ НАПИСАЛИ, ЧТО МАКСИМУМ 5 ДНЕЙ МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ ВЫВОДА, НО НАШ ВЫВОД АВТОМАТИЧЕСКИ ОТКЛОНИЛСЯ ПОСЛЕ 24 ЧАСОВ ЗАПРОСА ТОГДА КАК МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ 5 ДНЕЙ?
СТОЛЬКО РАЗ Я ПОЛУЧАЛ СНЯТИЕ В ОЧЕНЬ КОРОТКОЕ ВРЕМЯ. ТУТ ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО Я ИСПОЛЬЗУЮ JETON WALLET ДЛЯ ПЕРЕВОДА. ТАК У НИХ НЕТ ПРОБЛЕМЫ КАК БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД НИЧЕГО.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ, НЕДАВНО Я СДЕЛАЛ ЗАПРОС НА ВЫВОД 15 НОЯБРЯ 2022 ГОДА. Я ОТПРАВИЛ ПИСЬМО НА complaints@betmaster.in, А ТАКЖЕ ДЕЛАЮ ЧАТЫ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 6 ДНЕЙ С ЖИВЫМИ АГЕНТАМИ. ОНИ НЕ ДАЮТ ПРАВИЛЬНОГО ОТВЕТА, И ОНИ ТОЛЬКО ОТВЕЧАЮТ, ЧТО ОНИ ДАЮТ МНЕ ОБНОВЛЕНИЕ СКОРО.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, manshilk!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет,
Мы видим, что клиент успешно вывел свои деньги.
Приносим извинения за причиненные временные неудобства.
С Уважением.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, manshilk!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
