Игрок из Германии ожидал мгновенного перевода средств через биткойн. К сожалению, все транзакции занимают больше времени, чем было объявлено. Жалоба игрока была успешно решена.
The player from Germany has been anticipating instant withdrawal transfers through Bitcoin. Unfortunately, all transactions take longer than it was advertised. Player’s complaint has been resolved successfully.
Игрок из Германии ожидал мгновенного перевода средств через биткойн. К сожалению, все транзакции занимают больше времени, чем было объявлено. Жалоба игрока была успешно решена.
Это казино настолько тенистое и непристойное, но это невероятно, я никогда не играю здесь снова ... В первый раз, когда я снял деньги с btc, это заняло один день, а затем после того, как мне сказал менеджер, каждый вывод будет мгновенным ... Ну, сегодня Я обналичил 40 $ в btc совершенно нормально, а через 20 минут я набрал 1000 $ в btc на некоторых спинах, а затем они говорят, что есть техническая проблема, которая не соответствует действительности, потому что мой друг, у которого есть аккаунт, немедленно снял btc .. Я ' мне надоело не знать с этими парнями
This casino is so shady and wishy washy it's unbeliable im never playing here again... The first time I made withdrawal with btc it took a day and then after that I was told by manager each cashout would then be instant... Well today I cashed out 40$ in btc perfectly fine and 20 mins later I hit 1000$ in btc on some spins and then they say there is a technical problem which isn't true because my friend who has an account withdrawaled btc instantly.. I'm sick of not knowing with these guys
Дорогой Брэксдон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, получили ли вы все запрошенные средства?
Я не уверен, чем могу быть полезен. Я бы рекомендовал поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum, где он будет доступен и виден для большего количества игроков.
Вы пытались сообщить об этом в казино? Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Dear Braxdon,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you have received all the requested withdrawals?
I’m not sure how could I be of help. I would recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players.
Have you tried to communicate this issue with the casino? Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Большое спасибо за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу? Спасибо заранее за ваш ответ.
Thank you very much for the update. Do I understand it correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint? Thank you in advance for your reply.
Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Braxdon за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Petronela
Casino.Guru
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much Braxdon for your confirmation and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.