Привет, zhwwjysytr,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Betnuvo. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы пытались использовать другой метод вывода средств? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello zhwwjysytr,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betnuvo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you try to use a different withdrawal method? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: