Игрок из Индонезии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.
Я играю на этом сайте уже полгода или больше. Сначала я играю гладко, ничего не происходит, пока я немного не выиграл.
К вашему сведению, я должен выйти, прежде чем ничего не произойдет. Но когда вы немного выиграли, вас трудно вывести. они просят меня представить kyc документы. Я представил им через электронное письмо с упоминанием, но они не ответили.
Я спрашиваю об их обслуживании клиентов, и они сказали, что мне нужно подождать, пока их служба безопасности не ответит мне, я имею в виду, как долго мне нужно ждать?
Она сказала, что мне нужно связаться с ними, но как? Я пишу им, но никто не отвечает
До тех пор она сказала, что сказала мне достаточно ясно и больше не будет отвечать на это дело. Надеюсь, вы можете мне помочь
Мой идентификатор 528***933
Дорогой Винсон,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру