ГлавнаяЖалобыBonusBlitz Casino - Депозит игрока в криптовалюте потерян.

BonusBlitz Casino - Депозит игрока в криптовалюте потерян.

Автоматический перевод:

Количество: 50 USD

BonusBlitz Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 24.05.2024 | Дело закрыто : 27.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Огайо столкнулся с проблемами при попытке внести криптовалюту (Tron) на свой счет в казино. Несмотря на то, что в казино Tron был указан в качестве принимаемой валюты, позже служба поддержки пояснила, что они не принимают эту валюту. В результате депозит игрока был потерян и он потребовал вернуть деньги. Кроме того, игрок утверждал, что безуспешно просил закрыть аккаунт более 25 раз. Изучив ситуацию, мы обнаружили, что ранее игрок был навсегда забанен на Casino.Guru за ненормативную лексику. Следовательно, нам ничего не оставалось, как отклонить жалобу в связи с баном игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Это казино украло мой депозит, потому что это мошеннический сомнительный мошеннический сайт, на котором в кассе перечислены валюты, которые они даже не принимают, и из-за этого я потерял весь свой депозит, и они отказываются вернуть его или предоставить мне кредит на свой депозит. сайт. Итак, в кассе в качестве варианта внесения депозита указано «usdt-tron». Поэтому, не зная многого о Tron, я решил попробовать, поэтому скопировал и вставил адрес кошелька, указанный мне с сайта, и когда я поместил его в свое криптографическое приложение, оно приняло его и распознало как кошелек tron. Итак, после того, как он получил более 200 подтверждений, но его все еще не было в моей учетной записи, я отправил сообщение в службу поддержки. Примерно через десять минут они отвечают, что не принимают Tron и не имеют возможности получить депозит, потому что они просто не принимают его и очень сожалеют о неудобствах, а затем заявляют, что «usdt-tron» должен это означает, что это usdt через сеть tron, хотя он не говорит ничего из этого. На любом другом сайте, на котором я играл, будет указан токен, а затем в скобках или мелким шрифтом будет написано, что нужно использовать определенную сеть или определенный блокчейн и т. д., и так буквально на каждом сайте… не на этом, все, что там написано, это «usdt- 20% бонус tron», и снова мое криптоприложение даже не позволило бы ему пройти, если бы это был адрес для токена, отличного от tron, потому что это случалось со мной несколько раз с другими валютами, и оно буквально не позволяет чтобы продолжить… так что теперь мои деньги просто застряли на орбите, и я не могу их вернуть, а эти шарики слизи даже не дают мне возмещения, кредита или бесплатных фишек на сайте. У меня сохранены полные разговоры, а также снимки экрана, показывающие, как они рекламируют монеты и т. д. Кроме того, я хочу отметить, что я уже более 25 раз говорил этому сайту закрыть мою учетную запись, и они категорически не будут этого делать. написал менеджеру по электронной почте, но все равно ничего. Это мошеннический сайт, и он должен нести ответственность за свое сомнительное поведение... Я требую вернуть свои деньги либо в виде бесплатного чипа с 1x-прохождением на их сайте, либо в полном объеме в криптовалюте на мой кошелек, и затем они могут закрыть мою учетную запись, если покончено с этими сомнительными сайтами-грабителями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой aincle4fun,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BonusBlitz. Я проверил сайт и обнаружил окно кассы вот так: file

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы поделиться хешем транзакции или ссылкой на авторитетного обозревателя блокчейнов?
  • Не могли бы вы поделиться своим сообщением с казино по поводу этой проблемы? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Отправил тебе все

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Спасибо за твое электронное письмо.

К сожалению, мы обнаружили, что ранее вы были забанены на нашей платформе из-за использования ненормативной лексики в адрес наших участников, что не оставляет нам возможности заблокировать вашу учетную запись пользователя и в его случае.

Следовательно, жалоба будет отклонена.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях