ГлавнаяЖалобыBorengo Casino - Игрок не может снять деньги.

Borengo Casino - Игрок не может снять деньги.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

Borengo Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 22.09.2021 | Разрешено : 06.10.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок не может вывести средства из казино по неизвестной причине. Вопрос успешно решен, игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не выплачивайте мои 100 евро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Dimi777win,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Borengo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы предпримем какие-либо дальнейшие шаги, поскольку, основываясь на вашем описании, мы даже не можем представить, в чем может быть проблема.

Ваш аккаунт верифицирован в казино? Вы когда-нибудь снимали деньги в казино раньше? Использовали ли вы какой-либо бонус на депозит или бездепозитный бонус для получения текущего выигрыша?

Также, пожалуйста, отправьте все свое общение с казино или доказательства на nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить проблему.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

моя учетная запись подтверждена этим казино, платеж был подтвержден, но денег не было file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Только что отправил вам разговор

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Как-то не могу загрузить сюда то, что выбираю. Я только что отправил 2 письма г-ну Никласу из службы поддержки Casino Guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо Dimi777win за дополнительную информацию по делу. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Питеру, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сегодня я снова подключился к живому чату Borengo Casino. К сожалению, снова безуспешно, меня отложили и сказали, что казино свяжется со мной. Я уже написал много писем со своими данными, реквизитами учетной записи и т. Д., И меня постоянно игнорируют. Деньги в размере 100 € также не были возвращены на мой игровой счет. Судя по всему, это призрак 👻 Поддержка зомби в казино из-за Хэллоуина 🎃

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Dimi777win,

Я изучил ваш случай и понимаю ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Borengo Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, извините за задержку. Эта задержка связана с некоторыми техническими изменениями. Вы получите деньги сегодня на свой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К счастью, я получил 100 евро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Casino Guru

и в казино боренго

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет, спасибо за ответы.

Уважаемый Dimi777win,

Рад слышать, что вы получили свой выигрыш. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино.

С наилучшими пожеланиями,

Питер


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях