Игрок из Мексики запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Добрый день, у меня есть ожидающий вывод (это не бонус), который они не хотят вносить, я уже отправил всю документацию, которую они запрашивают, и они даже не хотят вносить деньги, которые я зарабатываю, играя со своими деньги, и я не единственный в Мексике, таких как я с такой же ситуацией много.
Pd и документы просят не только INE, подтверждение адреса и выписку со счета, они также просят фото физической карты с обеих сторон (и кто использует физическую карту в наши дни и отдельно, если бы она была у меня, я бы не отправил ее ), доказательство депозитов, что они на их имя и я не помню что еще, но суть в том, что они всегда выходят с чем-то новым, чтобы не платить вам. Даже аккаунты блокируют и по ним депозиты верифицированных аккаунтов отражаются через 1час
Здравствуйте, извините за задержку... Я уже получил его, большое спасибо
Отличные новости, BURBU07. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
