ГлавнаяЖалобыCaliente Casino - Во время игры у игрока произошел технический сбой.

Caliente Casino - Во время игры у игрока произошел технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$170 000

Caliente Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.01.2022 | Дело закрыто : 03.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Мексики возникли технические проблемы во время игры. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Выиграл большой джекпот на бонусных булавках, и мне так и не заплатили.. попросили посмотреть мою историю игр, информация, которую они мне дали, была бесполезна для игры, я сказал им все, что им нужно сделать, представил фотографии того, что появляется, когда я загружаю дата игры время на самом деле это была моя первая ночь в казино, так что должно быть довольно легко отслеживать мои передвижения другое казино, в котором я обычно бываю игра вернулась игра была не это была ошибка не загружалась она не загружалась это было в нее нельзя было играть

Я пытался заставить их найти мою победу и прислать мне изображение экрана, и прошла неделя, и ничего не было

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Тодд,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на petronela.k@casino.guru ?

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.


file

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дополнительные комментарии от игрока:


«Я пытался получить свою историю или доступ к ней. Я предоставил им столько информации, сколько мог.

Я был там впервые

Наиграл около 3 часов. На 888 покер. Мой любимый сайт, который я могу открыть и посмотреть все, что я сделал. Каждая ставка. Исход. Я не могу понять, почему они не могут отследить меня и найти инцидент. У меня есть куча электронных писем от них, часто кажется, что я привлекаю нового человека и задаю мне те же вопросы и снова прошу вас предоставить ту же информацию, как будто она просто ходит по кругу и передается разным людям на их условиях. и условия 831 все джекпоты и все выигрыши они сказали мне стереть мои куки и деньги и все, прежде чем я вернулся на сайт, чтобы попытаться получить информацию об игре, которую они хотели, и затем меня осенило после того, как я сделал это если бы я просто посмотрел на свою историю, я, вероятно, мог бы дать им действительно хорошее представление о том, что произошло, поэтому теперь я пытаюсь восстановить свою историю Chrome, чтобы помочь им с их временными рамками, но почему они не предложили это в первое место, где они предложили очистить его, чтобы их игры работали лучше. За 3 дня от него ничего не слышно. Я отправлял ему свою проверочную информацию дважды каждый раз, когда они говорили, что что-то не так, слишком размыто или что-то вроде того, что они не хотят, чтобы я возвращался туда».


«Еще одна вещь, которую я нашел довольно интересной, это то, что я попытался найти в Google самую большую выплату в онлайн-казино Caliente на игровых автоматах, и независимо от того, как я это сформулировал, я не смог найти доказательств того, что кто-либо когда-либо выигрывал крупную сумму денег на игровом автомате в Caliente I. не знаю, актуально ли это, но я переформулировал вопрос, я пошел в другом направлении, но я не смог получить никакой информации о людях, выигравших там большой джекпот».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Тодд,

Не могли бы вы сообщить, продолжали ли вы играть после инцидента и сколько сейчас ваш активный баланс? Был ли выигран джекпот при игре с активным бонусом или без него? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Тодд,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях