Игрок недоволен системой рейтинга казино, так как в ней есть некоторые технические проблемы. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Что ж, мне только что пришлось написать по электронной почте в службу поддержки tnier, чтобы они вернули мне мой золотой ранг после того, как я внес 200 долларов за последние 24 часа и проиграл. Я получал комп-пойнты как серебро, поэтому 1 каждые 20 долларов. Вместо 1,33 на каждые поставленные 20 долларов. Теперь они сделали это уже в 3-й раз. Во второй раз они исправили все самостоятельно, и мне не пришлось связываться с ними по электронной почте, поскольку они утверждают, что это единственный способ решить эту проблему. Просто отправил им электронное письмо и снова сообщил им о проблеме, сказав, что я хотел бы, чтобы мои комп-пойнты я должен был получить. Будет обновляться, если и когда это будет сделано.
Здравствуйте, danielgolis1777,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Extreme. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Когда эта проблема возникала в прошлом? С каких именно пор это продолжается на этот раз? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник