ГлавнаяЖалобыCasinoin - Игрок не может вывести свой баланс.

Casinoin - Игрок не может вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 900 EUR

Casinoin
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.10.2022 | Разрешено : 12.10.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не может вывести свой баланс по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый вечер ,


Я играю в этом конкретном казино уже довольно давно.


К сожалению, у меня возникла проблема при загрузке.


Несмотря на то, что моя учетная запись проверена и в прошлом я производил снятие средств, при последнем снятии средств мои выплаты были приостановлены.


Направив сообщение в Helpdesk, говорят, что Специалисты решат ее, в то время как до недавнего времени у меня вывод средств производился нормально.


Это неприемлемо, так как моя учетная запись подтверждена, и я уже выводил средства в прошлом.


Пожалуйста, за вашу помощь.


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, Толис12.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casinoin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда в последний раз вы получали выплаты от казино? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Что вы подразумеваете под «приостановлено» - оно было отклонено или в чем проблема? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый вечер ,


Последнее восхождение было в конце мая.


Деньги были заработаны без активного бонуса.


Мои выводы ожидаются, и хотя я каждый день разговариваю в чате, они не могут дать мне никаких объяснений.


Я должен отметить, что моя учетная запись проверена, и я делал снятие средств в прошлом.


В последний раз я разговаривал с казино сегодня.


Оправдание в том, что они не знают причины, по которой вывод средств не начался, и что дело взяли на себя Специалисты.


Спасибо, и я надеюсь, что помог


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Подъемы потихоньку стали проходить нормально.


Медленными темпами конечно, но большую часть денег я получил.


Большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Tolls12, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях