Casinoin - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Они отказываются платить мне после того, как я соблюдаю все правила, 24 часа после правила внесения депозита, внесение депозита в криптовалюте, потому что они не могут сделать это с помощью revolut (то же самое с методом, когда я вношу депозит), пари 1x. они говорят мне подождать, но я думаю, что они ждут потерять деньги. Для этого казино каждый раз, когда вы пытаетесь вывести средства, появляется новое сообщение об ошибке с 0 фундаментами, и для них очень нормально ждать более 3 дней ответа от финансового отдела, теперь я каждый день связываюсь со службой поддержки, чтобы узнать мою ситуацию. . И они говорят мне быть спокойным и ждать, потому что мне заплатят.

Дорогой Роберт,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы уточнить, есть ли у вас ожидание вывода средств или вы вообще не можете запросить вывод средств?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Играю здесь первый раз, а это день третий или четвертый, каждый день спрашиваю в техподдержке, а мне сказали ждать ответа от финансового отдела. Я вообще не имею права отказываться, полностью отказываюсь.

Роберт сообщил нам по электронной почте, что он получил свой выигрыш. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.