Игрок из Греции был заблокирован после выигрыша 30 евро. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Взаимодействие с другими людьми
Я играл в этом казино. Я выиграл 30 евро, и вот это случилось. Я хочу свои деньги назад. 30 евро.
Уважаемый Ηρακλής,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я попытался получить доступ к веб-сайту с помощью греческого VPN, но меня не заблокировали. Я также проверил условия и положения и не нашел Греции в странах с ограниченным доступом:
«Гражданам, проживающим или имеющим гражданство Арубы, Бонэйра, Кюрасао, Сабы, Статии, Сен-Мартена, ОАЭ, Брунея, Камбоджи, Северной Кореи, Японии и Катара, запрещено использовать Cobraspins или получать к ним доступ».
Когда именно вы открыли счет и как долго успели поиграть до того, как это произошло?
Удалось как-то связаться с казино? Если да, отправляйте любые соответствующие сообщения на адрес kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина