ГлавнаяЖалобыCrypto Loko Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Crypto Loko Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Crypto Loko Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 22.04.2023 | Разрешено : 14.05.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Миннесоты отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

этот комментарий о том, что казино № 1 с ГАРАНТИРОВАННЫМИ сверхбыстрыми выводами денег, не должен быть разрешен на их домашней странице! У меня было две успешных выплаты, и вот прошло 3 дня. Я говорю о 3 минутах в прошлом, потому что я намеренно использовал Биткойн. Меня проверили, ничего другого не происходит. По какой-то причине я не мог использовать coindraw, и девушка из службы поддержки сказала, что даже если я это сделаю, третья выплата с помощью coindraw также займет несколько дней. Это шутка. У них так много способов заставить вас ждать, и когда вы вносите депозит, такого быть не должно. Так что соблюдайте все правила, регулярно вносите депозиты и все равно получите вал, когда просят выплату в размере 100 долларов?!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Tracyjb37!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Tracyjb37!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Tracyjb37,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я наконец получил депозит. Возможно, вы захотите отметить, что они сказали мне, что «алгоритм» для моего региона составляет 3-7 рабочих дней, поэтому на 7-й день я снова отправил сообщение, спрашивая, когда я могу ожидать одобрения, и мне сказали, что у них есть время до полуночи 7-го дня и чтобы сообщение, если я не видел его к тому времени. Они буквально ждали всего за несколько секунд до полуночи. Нереально.


О, чтобы добавить оскорбление к травме, они не позволили бы мне использовать дополнительные бесплатные вращения, которые были частью моего депозитного бонуса, после проигрыша депозита вы получаете 33 бесплатных вращения для игры, ну, они были ИСЧЕЗАНЫ к тому времени, когда мой счет был очищен и в состоянии требовать их, никто не заботился помочь с этим также. Они также предлагают ежедневные бесплатные вращения в течение одной недели, если вы сделаете квалификационный депозит, что я и сделал, но опять же, поскольку выплата была задержана, я тоже не мог претендовать на них, и они также не заботились об этой потере для меня. Придурки.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Tracyjb37,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях