ГлавнаяЖалобыCrypto Loko Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Crypto Loko Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Crypto Loko Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 22.04.2023 | Разрешено : 14.05.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Миннесоты отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

этот комментарий о том, что казино № 1 с ГАРАНТИРОВАННЫМИ сверхбыстрыми выводами денег, не должен быть разрешен на их домашней странице! У меня было две успешных выплаты, и вот прошло 3 дня. Я говорю о 3 минутах в прошлом, потому что я намеренно использовал Биткойн. Меня проверили, ничего другого не происходит. По какой-то причине я не мог использовать coindraw, и девушка из службы поддержки сказала, что даже если я это сделаю, третья выплата с помощью coindraw также займет несколько дней. Это шутка. У них так много способов заставить вас ждать, и когда вы вносите депозит, такого быть не должно. Так что соблюдайте все правила, регулярно вносите депозиты и все равно получите вал, когда просят выплату в размере 100 долларов?!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Tracyjb37!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Tracyjb37!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená Tracyjb37,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я наконец получил депозит. Возможно, вы захотите отметить, что они сказали мне, что «алгоритм» для моего региона составляет 3-7 рабочих дней, поэтому на 7-й день я снова отправил сообщение, спрашивая, когда я могу ожидать одобрения, и мне сказали, что у них есть время до полуночи 7-го дня и чтобы сообщение, если я не видел его к тому времени. Они буквально ждали всего за несколько секунд до полуночи. Нереально.


О, чтобы добавить оскорбление к травме, они не позволили бы мне использовать дополнительные бесплатные вращения, которые были частью моего депозитного бонуса, после проигрыша депозита вы получаете 33 бесплатных вращения для игры, ну, они были ИСЧЕЗАНЫ к тому времени, когда мой счет был очищен и в состоянии требовать их, никто не заботился помочь с этим также. Они также предлагают ежедневные бесплатные вращения в течение одной недели, если вы сделаете квалификационный депозит, что я и сделал, но опять же, поскольку выплата была задержана, я тоже не мог претендовать на них, и они также не заботились об этой потере для меня. Придурки.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Tracyjb37,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях