CryptoThrills Casino - Снятие игрока отклонено.

У меня было 25 долларов, и я отправил их в казино, где они прошли, я сыграл и выиграл. Я даже подал на вывод, мой аккаунт уже проверен. Проблема была в том, что я не внес достаточно денег, чтобы делать ставки. Я разговаривал с одним из сотрудников службы поддержки, и они сказали, пришлите больше 60 и сыграйте, и мы посмотрим, что произойдет, я сказал, что хорошо. Ну, я потерял довольно много своего выигрыша, но у меня все еще оставалось не менее 2700 долларов, чтобы забрать домой. Просто это был очень медленный прогресс, настолько плохой, что их компания отправляет вам электронное письмо, в котором говорится, что оно будет обработано в течение одного часа, который вы проверяете не каждый день, и они говорят, что еще один день, еще час, может быть, еще одна минута. И никто не может поговорить с финансовым отделом. Я просто хочу получить деньги, которые мне причитаются. У меня также есть все расшифровки стенограммы, в которых говорится, что вам заплатят, вам заплатят, и на моем биткойне написано, что он сброшен. Я собираюсь получить оплату, мне нужна помощь, спасибо

Уважаемый Flight1541,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, запрашивали ли вы вывод средств после выполнения требований по отыгрышу бесплатных вращений? Выкупали ли вы в прошлом какие-либо другие рекламные предложения в этом казино? Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, почему все ваши выигрыши были конфискованы?

Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Мне просто заплатили, спасибо и извините за хлопоты

Также я понимаю бэк-журнал, но вы, возможно, захотите рассмотреть, как только плательщик вводит для вывода, что электронное письмо, которое приходит в течение нескольких минут, указывает на обработку за 1 час ... вводит в заблуждение и указывает реальное идеальное время

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Flight1541, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Желаю вам всего наилучшего в новом 2021 году 😊

С уважением,

Петронела

Casino.Guru