ГлавнаяЖалобыCryptoThrills Casino - Выигрыш игрока удержан.

CryptoThrills Casino - Выигрыш игрока удержан.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 USD

CryptoThrills Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 27.11.2021 | Разрешено : 20.12.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Выигрыши игрока из США были скрыты из-за невыполнения требований по ставкам. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

депонировал около 175 долларов (~ 3 мбтк) без бонуса. Играли часами, чтобы убедиться, что прохождение (10x на чистых депозитах) было очищено. Инициированный вывод, который должен был занять максимум 6 часов. Сказал, что я не дошел до прохождения, что у меня есть много доказательств в моей истории, что до него можно было легко добраться, и теперь я не могу получить доступ к какой-либо поддержке по электронной почте или в чате. Прошли дни, и я не могу ни с кем связаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мбеллантоне,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые подтверждающие доказательства вместе с соответствующим сообщением по адресу petronela.k@casino.guru ? После этого мы свяжемся с казино.

Спасибо заранее за ваш ответ. Надеюсь, мы сможем помочь вам решить это дело в кратчайшие сроки.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мбеллантоне,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Связался с финансами. Было сказано, что оплата будет обработана! Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Mbellantone, за обновление. По крайней мере, я могу оставить это дело открытым до вашего дальнейшего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, держите меня в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Обработано и получено!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Mbellantone, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр рассмотрения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях