ГлавнаяЖалобыDiamond Reels Casino - Действительные выигрыши игрока, не опубликованные казино.

Diamond Reels Casino - Действительные выигрыши игрока, не опубликованные казино.

Автоматический перевод:

Количество: 282 ₮

Diamond Reels Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 09.04.2024 | Разрешено : 14.04.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Аргентины воспользовался бонусом Casino Guru и выполнил все требования. Однако казино отказалось выплатить его выигрыш, сославшись на многократное использование учетных записей и злоупотребление бонусами. Игрок оспорил эти обвинения, настаивая на том, что у него был только один аккаунт и он соблюдал все бонусные правила. В качестве доказательства он предоставил скриншоты. Затем казино запросило депозит для проверки пользователя. После того как игрок подчинился, казино выплатило ему выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
\ Перевод

Казино обошлось со мной несправедливо, используя оправдания, чтобы не платить мне. Я использовал бонус гуру казино и выполнил все требования, я играл только один раз, и моя учетная запись была подтверждена, я даже сделал скриншоты и журналы всего. Честно говоря, это оскорбление. Мне неловко за эти казино, которые используют игроков только для того, чтобы избежать платежей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Уважаемый Ramirocb,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Подскажите, пожалуйста, в какие игры вы играли с этим бонусом?

Разъяснило ли казино, какое бонусное правило вы нарушили? Если между вами и казино существует какая-либо другая соответствующая информация, пожалуйста, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
\ Перевод

Казино может похвастаться тем, что я использую несколько учетных записей и живу один, я создал только одну учетную запись и правильно использовал купон, так как я всегда читаю условия после того, что однажды случилось со мной, что казино воспользовалось моими преимуществами. Я играл в игру, указанную на форуме гуру, и выиграл деньги, эти деньги я затем зарабатывал, пока не завершил и не закончил бонусные деньги.


Сначала они сказали мне злоупотреблять системой, используя бонусный купон, который действителен, а затем они говорят другие вещи, все, чтобы не платить вам, но вы посвящаете время и время


Я играл в Конг Фу, как соблюдают правила форума относительно бонуса.


Я все сделал правильно, а мне все равно говорят, что хотят заблокировать мой аккаунт и отменить вывод средств. Это позор. file ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
\ Перевод

Они придумали 5 оправданий, я отправил полную историю разговоров и у меня есть все игры и движения, записанные в виде захватов.

Кроме того, с другой стороны, они говорят мне, что моя учетная запись заблокирована, но учетная запись не заблокирована и не нарушает какие-либо положения и условия, упомянутые на веб-сайте, или бонус на форуме гуру казино. Кроме того, с другой стороны, они сообщают мне, что я должен внести депозит... Они говорят мне что угодно, чтобы не выплачивать прибыль.... Пожалуйста, обратите внимание на то, что они размещают на вашей странице, так как вы надежный, но Вы можете доверять этому казино? Пока не знаю, пока не получу ответ за свои деньги. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
\ Перевод

Оставляю обновление, сначала у меня просили 25 usd, а теперь просят 35 usd,


Сначала мне говорят, что меня блокируют, потом это и просят деньги. Я не понимаю

Затем они снизили мой лимит прибыли с 282 долларов США до 100 долларов США...

Не могли бы вы мне помочь пожалуйста??


Оставляю скриншоты: filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
\ Перевод

Я обновляю информацию, поговорив со службой поддержки, я внес 35 долларов США и жду, снимут ли они средства.


Теоретически это проверка пользователя.


Скриншоты оставляю.


Я буду оставлять обновления, чтобы убедиться в правдивости и надежности казино в этом случае. Будем надеяться, что оно будет благоприятным и позитивным.


Привет,


Рамиро Сезар Кабрал filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
\ Перевод

Обновление: казино выплатило мне выигрыш, я подтверждаю, что это настоящее, надежное и платёжеспособное казино. Хорошее обслуживание клиентов. Привет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Уважаемый Ramirocb,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях