ГлавнаяЖалобыFEZbet Casino - Выход игрока задерживается.

FEZbet Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

FEZbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 21.06.2022 | Разрешено : 04.07.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается на 3 дня. Жалоба была решена, так как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Приветствую всех


14 июня 2022 года я в третий раз подал заявку на вывод 1000e через банковский перевод, связался со службой поддержки, и они сказали, что все в порядке, и что мне нужно подождать около 3 дней, и они пришлют мне электронное письмо от финансовая служба.

Уже два дня пишу письма пользователю, никто не отвечает?

Пожалуйста посоветуй?

АЛЕКСАНДР

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Акамика.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино FEZbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Поз...


До сих пор никто не просил меня проверить...

Оплачиваю картой Visa уже несколько месяцев, около 4000е, снимаю первый раз, поэтому обратилась в службу поддержки за советом какой перевод сделать.


Переписка с ними была примерно об этом, посоветовали пройти через безналичный расчет, потом ответили, что все ок и что я подожду около 3-х дней, чтобы получить письмо от финансовой службы...


Лп

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Приветствую всех:


Я так понимаю, мне еще 7 дней ждать ответа или оплаты?


Лп

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Акамика.

Если бы казино не запрашивало верификацию и утверждало, что она будет обработана, я бы подождал еще 1 неделю. Однако они все еще могут запросить у вас документы, которые вы должны будете предоставить для получения выплаты.

Пожалуйста, держите нас в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Ok ...

Буду ждать, если спросят, пришлю...


Лп

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Постовани

Dobio sam ovaj odgovor od Fezbet casina.


Уважаемый Александр Митрович,


«Мы хотели бы сообщить вам, что ваш запрос на вывод средств на общую сумму 1000 евро банковским переводом был отклонен.

Пожалуйста, отправьте новый запрос на вывод средств, и мы обработаем его как можно скорее.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте support@Fezbet.com или через чат .


С наилучшими пожеланиями,

Финансовый отдел Fezbet.com

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

уважаемый...


Казино попросило меня пройти верификацию, я отправил документы и теперь жду...


лп

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Акамика.

Обязательно дайте ему по крайней мере неделю для завершения проверки, после чего не должно быть никаких причин для отклонения вашего вывода средств. Я верну вам таймер и, пожалуйста, держите нас в курсе в случае каких-либо обновлений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Приветствую всех:


Я получил электронное письмо от казино о том, что проверка прошла успешно.


Все еще ждете?


Лп

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Приветствую всех:


Помогите советом, что дальше...


Я получил электронное письмо от казино о том, что проверка была успешно завершена и что деньги будут выплачены как можно скорее, а также о том, что я получу электронное письмо от финансового отдела, когда платеж будет завершен. С тех пор прошло два дня и никто не отвечает?


Лп

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Акамика.

Пожалуйста, имейте в виду мой первый пост здесь, так как получение денег после завершения проверки может занять неделю или больше. Я уверен, что если верификация прошла успешно, то получение выплаты будет лишь вопросом времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Дорогой Ник...


Я все это понимаю сейчас.

Но очень грубо, что оплата с проверкой идет 20 и более дней...


Спасибо за ответ, подожду еще немного...


Лп

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Приветствую всех.


Деньги выплачены, хотя апелляцию можно закрыть.


Лп

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Акамика.

Я рад слышать, что деньги прибыли. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях