Игрок из Индии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыши еще не были получены. Проблема была решена путем объяснения типичных сроков обработки выводов и потенциальных причин задержек, таких как проверка KYC. Жалоба в конечном итоге была закрыта по просьбе игрока.
Гуру Я получил бесплатное вращение от розыгрыша Telegram и сделал ставки в указанное время,
После всего этого мне удалось довести свой баланс до 70 долларов США или 7000 индийских рупий. Я попытался вывести средства, но несколько раз не смог.
Через день мне сказали, что для вывода средств мне придется внести депозит на ту же сумму, что и на моем счете.
Гуру, это то самое или нет? Гуру, пожалуйста, помогите мне.
Спасибо, я хотел бы закрыть свой вопрос.
Мы отклонили эту жалобу по прямому запросу игрока. Мы сожалеем, что не смогли оказать больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
