ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован после внесения депозита.

GGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован после внесения депозита.

Автоматический перевод:

Количество: $14 200 CLP

GGBet Casino
Отправлено: 21.04.2024 | Дело закрыто : 06.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Чили не может вывести свои деньги из казино. После внесения необходимого минимального депозита его счет был заблокирован, что не позволило ему вывести средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино требует внесения минимального депозита, прежде чем разрешить вывод средств, а затем не позволяет вам снять деньги и блокирует ваш аккаунт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Альваро8899,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы уточнить, какой бонус вы активировали? Пожалуйста, пришлите мне скриншот или ссылку.

Казино объяснило, какие правила вы предположительно нарушили, что привело к блокировке вашего аккаунта?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника


Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, Alvaro8899!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях