ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован после внесения депозита.

GGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован после внесения депозита.

Автоматический перевод:

Количество: $14 200 CLP

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.04.2024 | Дело закрыто : 06.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Чили не может вывести свои деньги из казино. После внесения необходимого минимального депозита его счет был заблокирован, что не позволило ему вывести средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Казино требует внесения минимального депозита, прежде чем разрешить вывод средств, а затем не позволяет вам снять деньги и блокирует ваш аккаунт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой Альваро8899,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы уточнить, какой бонус вы активировали? Пожалуйста, пришлите мне скриншот или ссылку.

Казино объяснило, какие правила вы предположительно нарушили, что привело к блокировке вашего аккаунта?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника


Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Alvaro8899!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях