ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Игрок пытается завершить проверку учетной записи.

GGBet Casino - Игрок пытается завершить проверку учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: 440 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.10.2021 | Разрешено : 28.10.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Греции возникли трудности со снятием выигрыша из-за продолжающейся проверки. Через несколько дней игрок сообщил нам, что проблема была успешно решена. Жалоба была закрыта как «Решенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

В то время как ДЕПОЗИТОРЫ ОБЫЧНЫ, КОГДА НАХОДИТСЯ ВРЕМЯ ВЫВОДА, ОНИ ЗАПРАШИВАЮТ МЕЖДУ ОБЫЧНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ Невероятные фотографии, и КАЖДЫЙ ДОЛЖЕН СКАЗАТЬ ВСЕ, ЧТО ГОВОРИТ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый nikolas88,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.


Были ли вы проинформированы о том, что конкретно представляет собой проблему при проверке вашей учетной записи? Не могли бы вы сообщить, сколько дней назад вы запросили вывод средств и начали проверку аккаунта?


Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

ЗДЕСЬ И 3 ДНЯ И СКАЖИТЕ ДРУГОМУ, ПОКА У МЕНЯ 3 ДНЯ В колонках ВСЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ, ЧТОБЫ ЗАПечатать ВСЕ ДИКАИОЛОГИИ, выглядящие в NOMIMA.OLO.Лучше сделать ИДЕНТИФИКАЦИЮ ВЛАСТИ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ PAIXEIS. ОНИ ПРИНИМАЮТ ВСЕ ТРУДНОСТИ И ИЗВИНЕНИЯ .... БОЛЬШОЕ СПАСИБО ...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

ОНИ ПРОДОЛЖАЮТ И СОЕДИНЯЮТСЯ С ДОКУМЕНТАМИ И ФОТОГРАФИЯМИ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, nikolas88, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый nikolas88,

Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь.

Я хотел бы пригласить GGBet Casino присоединиться к этой беседе.

Уважаемое казино GGBet,

Не могли бы вы указать причину, по которой проверка личности nikolas88 еще не завершена?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

ВОПРОС УСТАНОВЛЕН, ПОЖАЛУЙСТА, ЗАКРЫТЬ ЖАЛОБУ.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО, КАЗИНО ГУРУ ЗА ПОМОЩЬ И ЗА ВАШЕ ВРЕМЯ !!!

ВСЕ ХОРОШО!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, nikolas88, за то, что сообщили нам об этом и за то, что воспользовались центром разрешения жалоб Casino Guru. Поскольку проблема была успешно решена, мы теперь помечаем вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Андрей, Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях